B2B新机遇：转型交易服务 重塑平台价值

B2B作为国内电子商务行业的主战场，占据行业近80%的份额，其中中小企业B2B份额最大，高达51.7%。

2013年，国内B2B市场的交易规模已达7.1万亿元，同比增长19.7%，增速较2012年提高了3.9个百分点。B2B行业收入规模达到169.8亿元，同比增长25.1%，增速较2012年提高了8.8个百分点，增速提升更为明显。

研究归其原因应有以下两点：

1、中小企业B2B交易规模保持20%以上的增长，且渗透率进一步提升至13.7%，除了民营企业保持较高粘性以外，国企在政策的鼓励下也对电子商务渠道更为重视，交易量有所增加；

2、B2B平台运营商步入转型机遇期，纷纷向交易平台迈进，并切合中小企业需求推出融资、物流等服务，实现收入来源的多元化，进而在B2B交易增量的基础上实现经营质量的提升。

转型交易服务，平台价值再造

国内B2B行业的发展分为四个阶段：

导入阶段：1997年-2000年，随着国际电子商务兴起，国内电子商务从以政府项目为主，开始向商业领域延伸。

起步阶段：2000年-2004年，互联网泡沫导致部分B2B网站倒闭，幸存的国内电子商

务网站步入务实阶段。

发展阶段：2003年-2013年，主流电子商务网站已实现盈利，电子商务阵营出现分化，2008年的金融危机提高了中小企业利用电子商务的意识，B2B电子商务模式呈现多样化发展。2013年，阿里巴巴和慧聪网推出在线交易业务，标志部分B2B企业向交易平台转型，为企业发展带来新的机遇。

再造阶段：2014年开始，B2B企业从提供信息服务拓展到在线交易、融资等多方面服务，即将所提供的服务从仅限于交易前拓展到交易中和交易后。以阿里巴巴的“阿里小贷”、慧聪网的“易融通”等为代表。

纵观B2B发展的四个阶段，B2B电商将从信息服务平台发展到交易服务平台，最后进化到资源整合平台，不断拓展业务边界，实现信息流、资金流、商品流的一体化，并可借助大数据分析对特定买家进行精准营销，实现平台价值的重塑。

国内主流网站B2B发展类型各不相同，其运营类型、贸易范围、商品定位和运营模式都有差别。从商品定位来看，阿里巴巴、慧聪网等平台以工业品和消费品为主，商品交易额度较小，专业、资金壁垒相对较低，转型难度偏低，而我的钢铁网、生意宝则以大宗商品为主，商品交易量巨大，专业、资金壁垒较高，转型难度较大；因此阿里巴巴、慧聪网相对走在了前面，二者均已发展为资源整合型平台；大宗品方面金银岛等也形成了交易服务平台但偏向电子盘与真正意义上的现货交易平台有差别，我的钢铁网和生意宝则步入了转型期，其他B2B网站仍然停留在提供信息服务的阶段。

研究认为，目前B2B行业已步入关键的转型期，且率先实施转型的公司将获得巨大的先发优势，有望在市场份额稳步提升的基础上，实现经营质量的提升，完成平台价值再造。原因如下：

1、围绕信息服务的运营模式已步入瓶颈期，成交效率不高、服务价值不足、线上浏览，线下交易均是旧有模式的制约因素。转型为在线交易平台，将直接降低买家的交易成本、提高交易效率，且小额的融资服务将有力提升买卖双方的成交意愿。同时，支付技术、用户习惯及金融工具等多方外部条件已逐步完善，为B2B行业转型夯实了基础。

2、在线交易为平台流量变现创造了巨大空间，也是提高用户粘性的重要手段。阿里巴巴、慧聪网均遭遇了2012年的业绩低点，顺利完成转型后，二者均实现了用户量、业绩的恢复性增长，奠定了各自的行业地位。

2011年末，阿里巴巴在用户量及营收规模出现放缓的背景下启动转型，先后推出会员“实地认证”、阿里巴巴和淘宝账号互通等措施，并将支付宝作为B2B在线担保交易工具，实现了企业采购和批发业务的在线交易化；推出阿里小贷，解决了中小企业的短期资金问题。2013年，阿里巴巴付费用户数量及B2B营收规模企稳回升，1688平台注册会员数突破1亿，全年交易量逾1000亿元。

慧聪网则于2012年推出“采购通”，以满足采购经理“紧急采购”“大额采购”等多层次采购需求，并顺势于2013年9月与银行合作推出“慧付宝”，支持买卖双方在线完成交易的货款代收代付的服务，在6个月内迅速获取1万优质客户，实现由信息服务商向在线交易平台的转身。2013年，公司收入、净利润分别同比增长53%、130%，在互联网服务业务高速增长的带动下，公司的净利润率由2012年4.31%提升至目前的21.25%。