2014年New Relic受到了业界的关注,把APM的概念带给我国内开发者,CSDN曾就这一话题采访了OneAPM创始人何晓阳,请他就APM是什么、国内外APM产品的对比、APM技术的应用做了详细的分析。短短一年时间,OneAPM已经顺利拿到两轮融资,并且在刚刚结束的C轮融资发布会上宣布了C轮融资的金额——1.65亿元。APM这个曾经并不受人关注的领域,如今以一种看似逆袭的方式回归到众人的视线中。那么在融资之后,何晓阳还有哪些思考?带着这一问题,CSDN日前对OneAPM创始人何晓阳进行了专访。
CSDN:在发布会上,你放了一张宇宙、生物进化的图表,想表达什么?
何晓阳:从这个图表中我们可以看出,人类从有宇宙以来坐标是很独特的,它不是一个普通的坐标,而是对数坐标,整个宇宙的发展和变化过程是一个陡峭的曲线,但变化却发展的非常慢。但现在有一种变化,我们称之为指数级别的变化,其实这个世界上也存在一种指数变化的公司,比如Airbnb。他们没有一家酒店,但却拥有两百亿美元的市值。这家成立于2008年的公司就是以一种指数级的速度在向前发展。其实未来这个世界指数级的发展会成为一种常态。
CSDN:这给我们目前的生活带来哪些影响?
何晓阳:首先是智能终端的普及,数量超过20亿台,这意味着我们每个人都可以通过智能终端连接到移动互联网中。第二,我们现在世界的计算资源正在变得越来越廉价,我们正在通过一种共享(比如云)的方式来使用这些计算资源。第三,随着全球化经济的发展,任何一个网站、App都有可能在一夜之间斩获几百万甚至几千万的用户,这是以往不可想象的。
第四,API经济的转变。比如我们使用Google Map会甚少打开应用本身,而是通过一些API调用来使用;Twitter也一样,IBM研究表明,Twitter流量中有20%是来自第三方的App访问,而不是自己的网站。我认为,现在API的基础也是人类文明的第四个特点,大家可以想想一下现在的世界,每个人通过一个手持终端来接触移动互联网,移动互联网有很多App组成,这些App之间通过API互相调用连接,这使得这些App的使用者可以遍布全球。从某种意义上讲,Software现在构成的矩阵,就是我们在《黑客帝国》里看见的矩阵,我们现在的世界跟黑客帝国没有什么不同。大家可以想象,所有的软件连接起来,慢慢的人类的虚拟和现实会变得模糊。
CSDN:从上一轮融资来看,其实OneAPM并不是很缺钱,这个时候再融一轮是不是有一个更大的布局?
何晓阳:是这样。你看Oracle,他们在数据库业务稳定之后也去收购其他公司,而且每一次收购都是一个飞跃。假如我们靠现金滚动式发展,其实有局限性。其实很多中国传统公司都是这样发展的,比如华润天成、东软等。对我们来说,我们希望能跨越式发展,成为一个不太一样的SaaS公司。虽然我们是一家SaaS公司,但我们可以提供很宽领域的服务,不仅是APM,还有很多周边领域,比如网络性能管理、日志管理等。这些都是和我们深度相关的领域,我们希望建立一个自己把控的生态环境,在D轮融资之前我们希望收购或投资三家公司。
CSDN:对于这个生态系统的合作伙伴你有什么期待?
何晓阳:第一类是国内所有的IaaS企业,从微软的Azure,到腾讯云、阿里云、青云、UCloud,这些都是我们非常深度的合作伙伴。我们其实应经跟这里面的很多公司实现了API级别的打通和集成。第二是我们自己想建国内第一个PaaS生态。第三是SaaS公司的合作伙伴,包括经纬。我们和经纬系统公司有一个来源计划,这使我们在SaaS层更多的是创业用户。我们希望为每个创业者在这些麻烦事上,比如性能、客户等,提供一揽子解决方案。
CSDN:短短一年时间获得三轮融资,这个结果意外吗?会跑得太快吗?
何晓阳:挺意外的。不只融资速度想不到,公司的发展、产品的发展都是我没想到的。最早我待的东方通用了20年才上市,一些B2B公司做了十年才100人,而我们现在就200人了。从某种意义上说,我们的速度跟陌陌差不多,为什么会这样?因为现在环境变了,用户使用你的产品有更深度的用法。比如我们早期提供SaaS服务的时候,很多人问我们为什么不支持PHP,我们每天都会受到这类问题,问的快崩溃的时候终于把这个功能给做了。所以是用户推着我们往前走。
说到融资,我们的融资没有大家想象的那么顺利,任何一个故事都有官方版本、民间版本、八卦版本。我可以告诉你八卦版本。其实我们第二轮融资之后大概一个月,英特尔就提出投资,价格比C轮的价格第一点。但我们犯了很多错误,我们在跟英特然谈判期间加了一轮融资。后来英特尔没有投资成功之后,转头了一家美国三流的APM公司Sienlogerk。所以我们的融资过程并不一帆风顺的,但结果是OK的。中国客户在这个领域已经痛很久了,他们原来靠人力来解决问题,全程非常低效,但他们有这样的需求。一开始你会觉得这怎么可能实现,我们去做一个可以比肩IBM和Oracle的功能完全不可能,而且要支持到每一个版本。但后来还是实现了,就像开车一样,当开到200公里的时候,你就会High起来,就是这样。
CSDN:你之前提到APM市场还不够大,ITOM市场是APM的5倍,这两者之间是什么关系?目前国内APM市场的规模和格局是什么样的?
何晓阳:APM原来是ITOM的一个组成部分,但近期可能有脱离它的趋势。APM在北美和西欧大概有40亿美元的市场,但ITOM则有200亿美元的市场,还有一个是BI,这也是一个200亿美元的市场,这三个加起来大概500亿美元左右。中国或亚太APM市场不会比北美小,我认为这也是一个40亿美元的市场。这么大的市场我们没有竞争对手,这跟美国不一样,美国在任何一个细分市场都有深度竞争。而中国用户只有一个抉择,我认为这是一个契机,我们可以选择更加广阔的、美国APM所无法触及的市场。
CSDN:APM的发展会让运维人员失业吗?
何晓阳:自动化的工具让运维人员把工作变得更简单,APM就是这些工具的一部分。云计算让Devops变得重要了,就是说一端是开发一端是运维,而我们要把它推向另一个极端,这个极端就是开发就是运维运维就是开发,同时,开发和运维还要承担QA的角色,他们三者共同组成Devops。其实,从某种意义上讲,APM是由四个趋势推动,一是移动互联网的兴起;而是全球化进程;三十云计算的兴起;四是API经济。这四大不可逆转的趋势推动了APM不可逆转的发展。
CSDN:在你接触到的客户中,大家在做APM选型时的一些共性需求有哪些和顾虑?
何晓阳:这方面中国和美国是有区别的。美国开发者可能要求更多的是处理能力,你要能告警,能判断我的问题是在中间件上还是在数据库上。中国开发者的需求则更深,以保险行业来说,开卡的时候用户调用另外一个系统,这些系统时不同的应用程序,但最终是由一个操作来触发的,它可能跨越了无数应用和服务层,你要把它的轨迹还原出来,而且能够跟前面的操作对应起来。从很大意义上说,分布式是中国开发者很共性的需求,企业越大越明显。说到顾虑,我认为目前最大的顾虑是我为什么需要APM?因为很多中国用户不做数据分析,他们什么都不做所以无所畏惧,这对我们的业务拓展是个挑战。
CSDN:未来,APM的发展趋势是怎样的?完成C轮融资后,下一步有哪些计划?
何晓阳:我认为APM会更加趋向于分析,他会偏用户的业务方向。因此会带来几个变化。第一,用户体验管理会变得更为重要,它会成为APM的一个维度,尤其是真实用户体验管理。第二,商务分析会成为很大的资源。第三,应用会变得越来越复杂,越来越多,APM会越来越智能化,并且越来越能理解分布式的业务。我们自己也是这样,我们会持续不断的引领UEM的发展。另外,数据不仅仅从应用上获得,也从网络上和日志上获得。所以APM加上NPM加上ITUA是我们的一个长期策略。