商报讯 (记者 邵卢静)“传统产业得了"互联网焦虑症",他们有资金、资源,但不知道如何做互联网。”在近日于雁荡山举行的一场“2015互联网+中国制造业高峰论坛”上,前京东集团高级副总裁、京东集团终身荣誉技术顾问李大学提出,传统行业做“互联网+”不缺思维,不缺培训,最缺的是实战。
李大学认为,互联网是一个裂变的模式,从他从事了七年的京东来看,从2004年到2013年十年成长了一万倍。中国的互联网经历了两个阶段,前一个十年的互联网公司就是新浪、搜狐、网易等互联网媒体,后一个十年就是把商品放到网上交易,阿里、京东等网购平台兴起发展。“电商是越有规模成本越低,所以电商一个优势就是规模优势,规模优势就带来成本、效率优势,因此第二阶段的商品交易战斗,我认为差不多已经结束了。”
传统产业做电商,顾客回头率是非常重要的环节,京东的爆发式增长的重要原因就是其用户黏性非常强。“如果你的用户黏性不够,就好像你挖了一个水池,一边往里放水,但水哗哗的流走,而没有把水蓄起来。如果做一个平台,你的水蓄不起来就很难裂变。”李大学说,京东能够80%-90%的复购率,第一是体验非常好,第二是在这个过程里不断地增加品类。京东的商品分三类,第一类是标准化的,品牌集中度高的,适合做自营;第二类是个性化的,品牌集中度不高的,下游销售者也越来越大;第三类是适合做O2O,比如家电很讲服务性,有一些是需要安装的。所以传统企业可以根据自身产品的特征选择一种电商模式模式去做。而李大学认为,O2O的机会比较大,而且O2O和B2B结合后的空间非常大。
李大学拿温州的服装行业举例,服装行业特别是品牌企业,要去做服装的设计,然后把订单发到工厂,六到七个月把服装生产出来,然后通过品牌企业再推向各个服装店,不管是网店还是线下的实体店,最终还是会存在一些库存。“所以我们成立了一家合资企业,把制造企业拉进来,把制造能力变成这个平台的制造资源池,把设计师拉进来,变成一个服装的超市,然后把服装的零售店拉进来,让他们在这个超市里选择他们要卖的服装进货。我们优化产能,让订单从下单到拿到货只有两周的时间。当然我们选择了一个比较全面的品类,而且把工厂进行分类,以前这个工厂是什么都制造,现在一个工厂就专门做一件事情,把它模块化,把它变成一个共同生产的模式,通过系统调度和指挥,变成智能制造。”李大学说,传统产业互联网+机会是巨大的。
他认为,传统产业发展互联网,必须具备用户体验和数据驱动的思维,还必须搭建信息系统、资金系统、物流系统“3条生命线”。他和团队可以帮助温州传统企业实现互联网改造。