“订单来了消化不了”、“提前压货没卖出去。”临近双11,想到即将暴增的订单流量,大部分服装卖家却常是爱恨交加。
这些甩不掉的困扰都将和今年双11的淘宝、天猫服饰卖家正式告别。
图说:阿里巴巴1688淘工厂负责人袁炜发布“鹰眼”供应链诊断模型
9月14日,在阿里巴巴1688淘工厂助力淘系——双十一/双十二供应链赋能启动会上,淘工厂联合淘宝、天猫共同发布了“鹰眼”供应链诊断模型,把淘系零售端和B类生产端数据打通,为电商卖家上线了“加工盒子”帮卖家寻找最适合的工厂。
类似顺风车拼车功能,把有生产需求的商家和有生产能力的工厂,借助大数据进行精准匹配。分析同类商家和商品聚合,预测商家预期销量,数据传递给工厂灵活调节工厂产能。
“云制造的优势就在于精准的买卖匹配+精准订单匹配,从20000多淘工厂里筛选最适合的工厂给卖家。”淘工厂负责人袁炜介绍,淘工厂会对每个工厂每张订单在平台进行考核,追溯90天的销售周期,看厂家交期准确率和淘宝天猫店铺品质退款率来匹配工厂订单资源。也就是说,今后消费者的评价会直接影响到生产厂家收益,好不好由消费者打分。“看品质退款率没达到平均线就会扣款 ,对工厂扣分降权,用品质保证批量订单导入。”
90后的江苏女孩朱文娟,是一家5皇冠的淘宝店主。供应链分散,工厂的产能和品质稳定性难以保障都曾是她魔咒。“刚起步的时候找工厂加工的都是爆款,就指望这一款打品牌,解决不好直接就死了。” 朱文娟还记得,之前双十一主打的牛仔裤就因为产能不足,临时加工厂的质量问题差点让自己的店铺夭折。“年底都等着发货,1000多单掉色,等买家反映才知道,只能全部退款,不管花多少钱都得解决掉。”
打通零售端和生产端数据后,淘工厂把工厂整个生产流程细化成12个节点强监控,订单全过程由跟单员监控预警。商家在后台就像物流信息一样可以直接可以看到每批货在工厂的生产进度,实时掌控。
今年,面对即将到来的双十一,朱文娟显得从容许多,淘工厂提前掌握工厂货期, 工厂每天能出多少件,下多少订单都心里有数。只备了往年一半的货,另一半产能都储存在淘工厂这条柔性产业链上,边卖边生产。
数据显示,每月有100万淘宝天猫店主在1688进货寻找工厂,在淘工厂深度加工的淘卖家平均品质退款率低于同级别淘卖家42%。订单最小起订量30件,大到上万件,平台强控订单交期准确率大于90%。此外,为保障双11, 淘工厂还搭建了一个海量工厂资源储备池,20000家入驻工厂和 50000家备选工厂形成一个大数据柔性供应链,同时对核心商家还开启急单救援服务,彻底解决商家爆单断货的后顾之忧。
业内人士分析,从档口拿货向供应链生产拓展是线上品牌发展的必由趋势,淘工厂把生产端和零售端打通,柔性供应链储备产能和原材料,就是用Made in Interne的方式推动供给侧改革,通过互联网和数据的赋能,促进传统产业链条消灭无效库存。