5月30日消息,在2018中国电子商务大会“迭代进化——电商服务论坛”上,法大大副总裁杨春光发表了题为《电子合同 企业数字化的契约保障》的演讲。他指出,目前已经有80%-90%的人是电子合同的使用者了,因此电子合同实际上已经变成一个刚需,未来电子化是一个趋势。
法大大副总裁杨春光
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杨春光:以前我在台上讲电子合同的时候,也经常会提到电子发票,今天正好是崔总在这个台上亲自来去讲电子发票,蛮有意思的一件事情。
我是来自于深圳法大大公司的杨春光。我要讲的是关于电子合同的互联网应用,大家来看一眼PPT上面契约这个契字,实际的意义是什么呢?中国古代人民的文明刚开始萌芽之初,古代人类去打猎,打猎完要做一个平均的分配,怎么分配这些猎物呢?他要拿一把刀,在一个木头上去做记号。这件事情对古代人类他的生存意义是非常之巨大,所以“契”这个字就是中国最古老的合同之一。
我们再看第二页,左边是2000多年以前先秦时代,中国有了文字以后,写在竹简上的一个契约,实际上就相当于2000多年以前人类的一个合同,右边是现代的社会合同的形式。包括经常操作这些合同的时候,我们可能需要大量的公章、合同章。右边是我们经常能碰到的,企业非常头疼的,这些假冒的公章,这些合同章,给企业带来巨大的风险。
电子合同毋庸置疑,它是通过电子化的方式,通过线上的方式,让甲乙双方来去缔约合同。我们通过网上签合同,这种形式大家可能有些陌生,其实我相信在座的人百分之八九十都已经是电子合同的使用者了。为什么这么说呢?
举两个例子,国家旅游局强行规定,所有境外的旅游如果是通过旅行社去报名的,去境外旅游的话,必须要签订电子合同,旅行社跟顾客之间必须要签电子合同。这个是在国家部委级的单位的要求下,统一的推行电子合同,而且要上传到国家电子合同的协议库里。第二,从前年开始,大家如果要开车的话,一般在年底我们要去上车险,从去年开始,车险已经完全电子化。实际上他给你发一个链接,你点击确认,这就是在跟保险公司缔结一个合同。有可能这个保险公司背后系统的服务就是给我们来提供的。车险的电子化现在已经是99%了,基本上已经全国覆盖了。
从合同的电子化来讲,它的好处在于效率提升,降本增效。能降多少本呢?增多少效呢?我给大家一个数字,这是经过我们精心测算过的。假设这个企业一年签合同的数量是20000份,它管理成本一百万人民币,这是第一个数字。第二个数字,签一份合同,我们正常的时间,打印、盖章,再回收,归档,大概需要三个工作日,如果中间有周末的话,时间会更长。三个工作日是6140分钟,电子合同签一份是多长时间呢?三分钟,所以效率大家可想而知。
使用电子合同可以节约95%的管理成本,这是第一。第二,使用电子合同,可以使用户资金的周转效率平均提升3点以上,比如我们现在经常谈到的供应链管理,实际上就是对传统的企业进行互联网改造。
电子合同实际上已经变成一个刚需了,比如统一集团,上了我们的电子合同以后,实际上花了一个很小的成本上了一个电子合同以后,它一年的管理成本下降95%,节约了700万关于合同管理这一块的成本。还有一个山东的化工供应链的企业,链上一年跑的营业额三百个亿,通过上这个电子合同,一年就十几万的电子合同的管理成本,一年光银行的利息节省了2800万,这个都是电子合同给企业带来的好处。其实电子合同还有很多的优点,因为你管理的精细化和效率的提升,还可以帮助企业做更多形态上的变化。比如一些AI,比如一些合同管理,其实可以给企业带来更多管理上的变化。
对于企业来讲,先介绍一下我们自己的公司,我们是国内一流的第三方的电子合同的服务平台。在我们线上每天每一分钟,现在每一刻每一秒,我们的合同都会在线上会发生,我们一天签约的数量是在270万份,一年签约的数量会突破5亿份,大概5.2亿份左右。我们服务的客户已经超过了7600万,这就是我们公司的系统所达到的一个能力。另外我们的大客户,像小米、阿里巴巴、携程等等。
对用户来讲,我可能关心的是什么?合同电子化我知道有很多好处,但是它跟法律有没有冲突?或者有一天我用你的电子合同签了合同,用你的服务来签了合同,万一有一天法院不认怎么办?我是不是会面临风险?这里我可以跟大家来讲讲。
比如我们讲电子发票,崔总说电子发票实际上是由国家税务局来去做背书,我所有的系统验真查验要登录国家税务局的验真系统做一个验证,验证以后它就是合乎国家规定的。电子合同国家的背书是谁?没有,它的背书是什么?是国家的法律。它不需要任何一个部委来去背书,我们设计的这套系统是以法律为核心,《国家的电子签名法》以它为核心来去设计我们产品的这些功能。
我们公司有三百个人,我们专职的律师,研究生毕业以后专职的律师,我们有30多个人,为什么?因为我们提供的是通过互联网技术,解决的是一个用户垂直领域的跨界的法律服务的问题,所以我们实际上提供的是一个跨界的服务。今天所有传统企业要去改造,供应链也好,电商也好,2B也好,2C也好,你会发现如果票据没有电子化,合同没有电子化,这个链条上运转的效率就会慢很多。从这个意义上来讲,我们的产品符合法律要求,要保证用户在线上签的每一份合同,不管你是签一百块钱的合同还是签一百万金额的合同,我们都要给它赋予这种法律效力这样一个条件。
国家法律是怎么规定的?三句话,我们不要去看法条,我给大家通俗的解释一下。第一,真实的人,线上签约双方彼此之间是见不到的。第二,他真实的意愿,一定是这个人本身我自己想签这个合同,而不是别人代我签。第三,签署过程中,这个文件保证它是不能被篡改过的,因为线上你要通过技术保证这个文件没有被篡改。三个要素形成了,这个文件它就具备法律效力。
我们所有做的系统服务,我们围绕这三个条件来设计这套系统的服务,来给大家提供线上的签约。今天我们签约的数量每天都在增长,数量越来越大,从一天的签约几千份到一天签约三百万份,但是有三类合同是不能签电子合同的,大家要记住。
第一,婚姻不能签电子合同;第二,房屋买卖不能签电子合同;第三,财产继承不能签电子合同。除了这三类之外,电子合同它只要符合这三个条件,它都是具备法律效力的。但实际上这个社会也在变化,比如说就在上周刚刚我看新闻,英国现在开始推行什么呢?在线离婚。网上可以把婚离了,很多人不能接受,我怎么动动鼠标把婚离了,这是不是才草率了?不管你理不理解,这个社会这个时代已经到来了,未来电子化是一个趋势。
这是我们一些仲裁的案件,一些判例,电子合同,这些都可以在司法网站上查询到。通过我们的服务来签的电子合同,然后出现违约以后,到法院起诉,这个电子合同被采信所出的判例,这些都是有很多案例的。
这是我重点要讲的,这是我们所能提供服务的内容,刚才三个条件,第一真实的人怎么来解决?我们要查到企业或者个人需要他提供身份信息,要比对人口普查信息库和比对工商局企业的信息库,要比对出来这是一个真实存在的,你这个名字对应这个身份证号码是一个真实存在的人,而不是一个捏造的或者一个不存在的信息,这是首先要去确认是不是一个真实的身份。
第二,我们给他颁发一个证书,实际上电子发票和电子合同它的核心技术就是电子证书的技术,电子证书的技术实际上就是一个加密的技术,是公认为以不能以人类的技术破解的加密技术。比如我们要破解一个电子证书的加密,可能要用到全世界80%以上所有的计算机运算能力,才可能把这个破解了,基本是不可实现的。电子证书的技术实际是一个加密技术,它保证了什么呢?保证跟我们电子文件进行结合,然后在整个传输的过程中,这个文件不被篡改和破坏。一旦要破坏的话,就会在电子证书里面显示出来这个文件被篡改或被破坏,这是符合第三个条件,这个文件为什么要给你颁发电子证书,识别身份以后,要保证你们在线上所缔结的这个合同,所谓的电子文件保证它没有被篡改,这是第三个要素。
签署的过程是什么呢?你要填你的动态验证码,用手机给你发短信,或者人脸识别或者指纹识别,保证是你自己本人亲自操作的,如果有一天你成为被告了,你说这个合同不是我签的,法官会问你,谁主张谁举证,你说你的手机丢了,你进入系统的密码是怎么遗失的?你这个人脸动态刷你的脸的时候怎么是你的照片,指纹为什么是你的指纹?你要拿出证据主张,说这个事情不是我干的,这是很难的。一二三条件都具备了,这个电子文件具备法律效力。
剩下还有一个很重要的问题,为什么我们说是一个互联网公司呢,不是一个软件公司呢?我们要把用户所签的每一份合同要进行二次的加密,哈希加密以后变成一串数字码,它是一个哈希二次加密,并不是你的原文,是哈希的一个值,把这个数值要同步到司法鉴定机构。为什么说跨界的法律服务呢?不是完全在私有云环境下运营的一个服务,我们要把你的数据同步到司法鉴定机构,未来叫事前存证。在你发生之前,我们的系统,我跟司法鉴定系统已经打通了,一旦发生这件事情,把你的数据同步到司法鉴定机构以后,他就认了,万一有一天你发生纠纷了,法官有可能说我这个东西没见过,我以前没打过电子合同的案例,怎么办?由司法鉴定机构来给你出证据,七天的时间。由他开出一个证据,拿着证据给法官,法官说好,我们有司法机构的鉴定,打吧。我们通过互联网技术解决跨界法律服务的功能。
另外我们已经打通了广州市的贸易仲裁委,我们也提供了我们的案件管理能力和打通了广州市贸易仲裁委,今天可以实现的一个能力,大家可以想象一个场景。假使甲乙双方签了电子合同,产生纠纷,任何一方可以在线上提起仲裁,仲裁员可以躺在床上通过手机看电子证据,可以把这个鉴定书出了,为什么这么做?两个好处,仲裁的好处,一次终结,直接可以申请执行,有了裁定书可以直接申请执行。但是它的坏处,第一时间慢,仲裁最快得六七个月,第二费用高,网络仲裁把这两个痛点都解决了。第一费用降低,第二时效性变快,它比法院还快。我们现在能做到25天可以解决仲裁,而且我们试图现在想把这个时间缩短到十天,正在跟珠海市仲裁委谈。数字化改变生活,数字化改变社会,这就是未来。
实现了全渠道的签约,手机、PC、APP,所有的存证,包括我们跟司法鉴定机构都是通过区块链实现存证,保证用户的证据不被灭失。这个就是我们的一些应用,金融、商旅包括人力资源,人力资源今年是一个热点,大量的企业现在准备用电子商务来签劳动合同,这一定是一个未来。我们现在跟中国最大的制造型企业签电子合同,准备跟所有工厂的工人签电子合同。谢谢大家!