1月22日消息,在慧聪集团年度盛典上,慧聪集团与中建方程、腾讯云、小米有品等国内知名企业达成战略合作。慧聪友客和腾讯企点联合研发的首款B2B泛行业版产品即将上线。
据悉,去年12月,慧聪集团与腾讯云旗下的企业级产品腾讯企点对外宣布,进行战略合作,联合开展产品研发、销售推广等业务。
面对海量的信息,企业和客户、买家和卖家仍然存在信息不对称的问题。而腾讯企点和慧聪集团的两款产品,都可以让企业和客户、买家和卖家视线高效对接,最终提升企业销售、运营和服务的绩效。
腾讯企点包含一组社交化CRM套件:企点客服、企点营销、企点-企业QQ2.0(协同)、企点云呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯、大数据AI,精准化运营和管理SaaS工具,助力企业市场、销售、客服部门,在客户全生命周期提升体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
而慧聪友客是基于慧聪网大数据服务的一款云销售线索发现系统,不仅可以为中小企业提供售前的海量云线索推送,还可以导入售中的物流信息和售后的客户信息沉淀、用户评价等,提供流量、商品、交易等全套解决方案。
亿邦动力了解到,此次双方联合开发出的B2B泛行业版产业互联网产品,在慧聪友客原有产品的基础上,借助信息技术手段,可以更快速定位商机,给卖方提供可视化的交流机会,精准快速匹配买卖双方需求;实现后台实时监测慧聪网商铺的访客状态,主动向高意向访客发起会话邀请;实现移动端访客监测,主动邀请访客洽谈;APP消息即时提醒,随时随地与访客沟通等功能升级。
除此之外,该产品还提供了规范企业对外沟通官方形象及业务人员沟通管理的解决方案,解决了上下游业务人员的实名认证和真实性,让客户资料得到全面保护,帮助企业提升询报价从发布、发现到分析处理的效率。
未来,双方将联合开发出更多、更好的产品,共同开拓市场的同时,推动慧聪集团和腾讯云两方在更多领域,开展更深入合作。