全球营销及会员管理SaaS服务商「EventBank捷会易」宣布完成来自金沙江创投的B轮千万级人民币融资。此外，金沙江创投主管合伙人朱啸虎将进入EventBank捷会易全球董事会。此前，EventBank还获得由创业工场、久其软件、用友幸福投资、复祥资本、涌铧资本等机构的投资。
金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示：“EventBank从研发到市场都拥有一流的国际化团队，产品在进入国际市场短短一年之内迅速获得大量国际付费企业客户。从云端市场活动营销、会员管理入手，切入点很好。四大亮点，即国际化团队、创新的产品、优质的全球企业客户，以及SaaS 与支付场景的融合。EventBank是我们看到的为数不多，且具有全球市场征战能力的创业团队和产品，我们看好他们成长为富有影响力的企业级独角兽公司。”
随着线上线下的流量生态不断融合，企业的投放一侧已经逐渐饱和，加上开源节流成为企业今年的重要命题，如何运营好“私域流量”，真正为业务带来转化和增长，催生了大量的市场营销及运营产品需求。
36氪近日接触到的「EventBank捷会易」则是提供市场营销及会员社群一体化管理的SaaS云平台，旗下主要产品包括企业活动营销及销售线索收集一体化SaaS平台（活动营销云），以及会员及会员互动一体化管理SaaS平台（会员管理云），联通企业对外市场营销和对内会员管理的所有环节。
成立于2013年的EventBank，走的路线与国内大多数SaaS公司并不相同——首先，国际化是EventBank的特点和优势。自早期研发开始，EventBank便选择在北京与华盛顿设总部，并在全球15个国家和地区均有研发及商务拓展成员，销售网络已覆盖北美、印度、南非等地，这也使他们很早便确定国际化产品方向，从而发挥差异化优势，树高竞争壁垒。
EventBank成立的2013年，国内的活动营销自动化领域和客户关系管理CRM领域刚刚出现一批公司，市场活动营销维度的公司如从供应商竞标切入的中智、活动报名和流程管理切入的活动行、还有切会场预订场景的会小二、酒店哥哥等，而客户关系管理CRM产品专注销售漏斗管理，两个领域打通的很少。当时的EventBank如何定位自身？EventBank联合创始人兼总裁纪景姝对36氪介绍，EventBank从成立的第一天开始，就决定产品一定要切入核心价值，以完整的链条来服务市场营销场景，促成收入及效率大幅提升。EventBank对标北美数字营销云科技上市公司HubSpot(NYSE:HUBS)，致力于服务比HubSpot更大的全球市场，达到更高平均客单价ACV。
“2013年的中国SaaS市场还在早期，两个领域中都不缺单一解决方案或步骤。而从企业的需求来看，做任何形式的活动都会归结到收入及社会影响力两个诉求，最终积累的是人脉和关系。所以，EventBank一开始就走一体化、全链条的路线，希望能够不仅覆盖市场营销环节，也在后端帮助企业将这些人脉和关系运营好，成为企业长久的资产。”纪景姝表示。
因此在产品角度看，EventBank的一体化成为其壁垒所在。具体功能层面，活动营销管理云(Event Marketing Cloud) 主打智能CRM客户关系管理，帮助客户从云端高效完成活动营销与管理，数字内容营销及聚合财务收支等工作，让企业市场部可在云端完成市场推广目标，实现自动化的市场营销。而会员管理云(Membership Management Cloud)能从全链条助力客户追踪与管理会员数据与信息，服务会员管理全流程，增强会员与会员间、会员与组织间的互动。目前，产品提供英文、中文、西班牙文等10种语言版本。
以应用场景举例，企业从前期活动策划、落地执行开始，比如内容营销、活动收款、到后期的用户管理、财务管理等模块，均可以在EventBank上完成。并且，EventBank联通各个部门，一个部门选择了EventBank的产品，其他的部门也可以在平台上一同协作，大大降低部门间沟通的成本。
EventBank产品自去年进入国际市场，至今在全球50多个国家均已获得企业付费客户，以中大型企业为主，标杆客户包括Facebook等互联网企业，戴姆勒奔驰（Daimler）、四大会计师事务所毕马威（KPMG）等世界500强公司，《经济学人》《Nature自然》等媒体，以及耶鲁中心及亚太经合组织等大型组织，覆盖20万会员及300万专业人士的市场互动。
在快速的商业落地节奏中，EventBank以客户需求为核心，也推出了一系列新平台和模块。比如商会及协会一体化管理SaaS平台，就是针对大型会员型组织提供自动化会员管理流程，结合各类营销模块最大化提升会员参与度，帮助会员型组织快速增长。新推出的品牌整合呈现云 (Total Brand Management Cloud)则希望以无代码的方式，让非技术人员也可以快速创建专业、自适应式的交互界面，进行品牌及产品整合推广、组织建设和社群互动。另外，EventBank近期也上线了支付模块，提供美元、欧元、人民币、英镑等全球近70种主要币种服务，近期和全球财务SaaS产品Xero打通。
新模块和产品不断为EventBank创造增长点，因此在盈利模式上，EventBank并不像传统的SaaS公司按人数收费，而是以年费+用量按需收费，进一步提高了用户的活跃度，并且也对服务提出了更高要求。纪景姝表示，目前EventBank 90%的收入来自纯SaaS年费收入，10%的收入来自线上支付收入，客户收入留存率约130%，40%的客户会签署多年协议。
至于未来规划，本轮融资后，EventBank将着力提升中国和美国两地研发团队的科研实力，更将大力投入全球市场的推广销售工作。纪景姝表示，随着客户进入爆发增长期，EventBank需要更加在产品创新、客户成功服务等领域上持续完善提升，为客户做到最好。
团队方面，EventBank联合创始人兼总裁纪景姝硕士毕业于悉尼大学，曾是在美上市互联网公司创始团队成员，在SaaS企业服务领域有着丰富经验。联合创始人兼首席执行官Eric Schmidt在科技创业领域拥有十年行业经验，硕士毕业于美国伦斯勒理工大学，负责全球研发团队的产品创新和更新迭代，以及全球市场拓展。
