在线教育领域近年来十分火爆,正成为中国互联网的新焦点、新金矿。而在线教育的内容中,视频内容是重要的一部分,但并不是每个企业都有钱、有人或者有技术能够自建视频平台。带宽、服务器、技术开发、后期维护升级,这些对教育机构来说不仅预算高,且投入了人力资金也不一定能成。这催生了网络视频托管平台的兴起,保利威视就是其中的佼佼者。
图为创始人黄海亮(左)与谢晓昉(右)
保利威视成立于2012年底,是专注于在线教育的视频服务商,其提供直播和点播两块业务。据保利威视创始人兼CEO谢晓昉介绍,保利威视平台有157项视频功能,其中有102项为在线教育定制,公司十分注重行业的视频保护,研发了一套十分严谨的关于视频关键帧错序的视频加密技术。换句话说,在线教育客户通过保利威视平台上传完视频以后,后续的视频存储、视频转码、视频加密、CDN分发、播放器的功能都是由保利威视来实现,客户只需要把播放器的代码嵌入到网站或者APP就可以搭建一个功能十分视频系统。“保利威视的作用就是让在线教育创业者能够专注在自己所擅长的内容领域,将IT投入等细枝末节交给我们处理。”
据保利威视官方网站上的实时数据显示,截止2015年7月20日,保利威视已建成426个视频课件加速节点,已有12680家教育企业和机构入驻,谢晓昉表示:“每天有超过1万个教学视频上传到保利威视平台。”
保利威视的盈利模式是根据视频所占据的空间和用户播放所产生流量对企业或机构进行收费。据谢晓昉透露,保利威视早在2013年6月就实现了收支平衡,目前企业每月的营收超过100万元,其企业用户包括新东方、邢帅教育、全通教育、啄木鸟教育、北京大学、北京师范大学、百词斩等等。
以技术立足:加密技术、大数据分析、视频客服
抛开生涩的技术名称,就企业客户而言,他们需要视频服务商提供视频播放稳定、视频保护、安全存储、操作简单及视频客服等方面的基础服务;视频观看用户需要观看无卡顿、流畅播放、响应速度快、清晰的视频。
为满足这些需求,保利威视目前25人的团队中70%的成员专攻技术。在稳定性方面,保利威视采取多副本的分布式存储系统保障数据安全性,三套CDN系统自动切换冗余备份;规划各地IDC及带宽资源以保证全国各地的用户能流畅的观看;通过分布式转码系统使视频文件能适配不同的终端以及不同的网络接入速度;并研发出加密系统保障视频内容不被盗版;通过日志系统对视频的访问做统计等等。
目前,保利威视基于关键帧错序的视频加密技术已申请国家专利。谢晓昉表示,“我们研究了排名top20的网校,发现他们的算法和加密机制都存在一些漏洞。对于在线教育企业而言,视频课件是其重要的竞争力,需要防止被盗,这就需要加密技术。一些视频托管企业只是做了防盗链,而保利威视除了防盗链外,还会将海量的视频切片分别采用不同的算法进行加密以增加破解难度;为防止录屏、截屏时,我们会浮动字幕、浮动水印、显示用户ID、不影响用户体验的弹窗等等,以大大降低录屏、截屏、盗版视频的用户体验。
保利威视的加密技术不仅在PC端,移动端加密更是业界所创。目前移动端是盗版视频的重要获取渠道,保利威视推出移动端的SDK,包括安卓和IOS版,所有加密解密都在内存中进行,不会在手机存储里,盗版者难以拿到视频。并且密钥通过加密通道传输。
因保利威视专注于在线教育企业,为此,他们还研发了教育行业的几种特殊功能:课件播放器(三分屏);问答播放器;访客信息收集器;视频弹幕; ID跑马灯:将用户的ID通过跑马灯的形式展现在视频上方,不仅可以增加盗版者的录屏成本,而且强力震摄盗版者。对此,谢晓昉表示:“面对教育客户和机构的一些需求,我们能快速的响应教育机构的需求并研发出来,这是其他企业难以做到的,是我们核心竞争力之一。”
值得一提的是,保利视频的“视频客服”功能,这将记录用户在观看视频时的操作步骤、网络情况、观看时间等等。“如果某学员因视频质量向在线教育企业投诉或者退费时,企业可以通过视频客服发现问题或判判断学员是否有恶意退费行为。”
随市场而定:专注在线教育、功能定制
保利威视在创立之初,并未将服务聚焦于在线教育企业。但产品上线一段时间后,谢晓昉和团队发现保利威视90%的企业用户都与教育相关,并且所有上传视频中,95%的视频是教学类,比如各类考试培训、教炒菜、钓鱼、开网店等等。最终,保利威视根据用户情况,将研发方向转向在线教育,专注为在线教育做研发。用谢晓昉的话说:“我们的方向完全是根据用户需求来定的。用户需要什么,我们就提供什么。”
谢晓昉对创业邦记者表示:“就目前企业发展情况看,走在线教育这条路是走对了。在线教育企业确实有视频需求,而且在线教育有上千亿的市场空间。”
有数据称,2014年我国在线教育市场规模已经超过800亿元,预计到2017年,整个在线教育市场规模接近2000亿元。由于市场空间巨大,越来越多的企业及创业者涌入到在线教育领域。据悉,2014年中国在线教育领域融资总额高达惊人的44亿元,平均每天有2.6个在线教育公司诞生。而在线教育视频服务,谢晓昉认为至少占整个在线教育5%的规模,“这还是因为在线教育企业目前对视频的需求停留在相对基础的时期,未来这块市场会快速发展的。”
当然,目前视频托管企业不仅有保利威视,还有CC视频、乐视云等。但与两者相比,谢晓昉仍认为保利威视有一定的优势:“这两家企业不会像我们一样专注在线教育,而且我们团队精干,能更好地服务于在线教育企业。比如我们提供各种定制服务。”
团队组成及未来发展规划
保利威视的团队技术骨干均来自于网易、多玩、阿里等互联网企业,创始人谢晓昉原来在网易负责视频技术,后来还世纪互联、蓝汛等知名企业并担任视频部门主要负责人。
目前对移动端的布局是众多企业非常重要的战略之一,在线教育企业也不例外。对此,保利威视的战略是:“移动体验是未来发展趋势,我们将加大研发力度,将各项移动端视频体验做到极致。”
另外,保利威视正在对微信直播进行测试,此功能是用户无需下载其他软件,只需关注企业微信公众号即可观看视频直播,并实时聊天互动。“我们的直播产品即将上线,只要老师用我们后台,点下直播按钮,就可以将屏幕和头像直播出去。”
在资金方面,保利威视并不急于融资,谢晓昉:“我们并不缺钱。如果融资的话,我们希望投资方能够帮助保利威视在教育领域有更深的拓展。”
虽然目前业务发展不错,但谢晓昉仍意识到企业自身的不足:“团队人员结构是我们的短板,虽然在产品和技术方面较强,但目前我们在市场宣传这块仍急需专业的团队加入”