找耐火材料网CEO秦刚:做大宗B2B 好环境也得要硬实力

投稿 托比网 2015-11-23 15:14:57

近期,不论从互联网动向还是媒体报道“B2B”这个词都异常火爆,不同于B2C,我们喜欢B2B更多的是因为它的高度,直接面向企业,提供一系列解决方案。B2B的商业模式以服务、效率为导向,企业的诉求往往是可量化、明确而又统一的,这跟复杂多变的C端有很大区别。


而大宗商品的B2B,之所以也被推到了风口浪尖,笔者认为更多的是互联网创业者在传统B2B模式下无力撬动“巨头”,而正好大宗商品B2B是“巨头”暂未涉及或涉及不全面的,于是一个新模式之下涌现了一大批B2B从业者,这中间媒体的报道也起到了推波助澜的作用。当然我们不可否认的是,大宗商品企业对B2B的这种诉求确实存在,而且也达到了一个量级,但这种诉求是挑剔的,撮合模式+平台=大宗B2B是不成立的。接下来,根据网上比较火的观点进行分析。

体量大就行吗?

钢铁、煤炭、化工此类行业作为国家基础建设产业确实体量很大,但也要考虑线上流通率。对于大宗商品平台说来,收入的来源不应该是用户高买低卖的差价,而应该是商品流通的佣金以及流通衍生的服务费用。大宗商品不适合线上完整流通,平台只能切入到交易的某个方面,单这区别于传统B2B、B2C的一点,就给大宗交易平台带来了一个“深坑”,撮合模式也是这样诞生的。

纵观垂直B2B市场,将撮合模式发展壮大还需要三个前提条件:1、你必须是这个行业的参与者。唯有参与到行业的运作当中,你才能深刻认知该行业所特有的交易特点,具体到交易方式、交易层级、一般交易额度、交易频次、以地方还是全国性交易为主、资金流通变现方式、物流方式等等;2、你必须是这个行业的专家。特别是大宗商品,有着自身一套复杂的产品标准、体系,唯有熟知这些产品,你才能将它们植入互联网思维,进而体现在平台上供用户选择,至少你该知道它不像淘宝发布一个产品那么简单;3、你必须深入了解你的用户群体。唯有一整套直击人心的服务功能体系,改变传统大宗市场用户群体以利益为导向的经营思想、交易模式,让他们切实感受到互联网交易模式带来的变化,你才能获得更多的用户,而用户是决定大宗垂直平台前期盘活的关键。

切实可行的用户培养方案

用户推广:不同于消费型B站、C站,大宗商品的垂直B2B平台如果利用常态的营销方式是玩不转的。举个例子,一个化工平台搞微博营销、微信营销,或许能出名,但不一定能为平台带来切实的用户。我们必须知道我们的用户群体在哪里,必要时候可以深入到线下,然后有针对性的去挖掘、引导,这对于平台前期发展尤为重要。

交易服务:大宗商品的垂直B2B平台获取一个用户的成本应该是非常高的,价值也要是对等的。所以,如何服务好每一个用户显得至关重要,而大宗商品平台用户的背后往往代表着一个企业,有时候他们所带来的影响力超乎你的想象,靠关系传播,将线下关系维系到线上,这点有待发掘,可一旦发展起来,所起到的群体效应是可以无限延展的。

最后,做任何平台,都要平稳心态,不能操之过急,特别是大宗平台,烧钱是行不通的,要时刻把重心放在为用户提供解决方案上面。

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