11月11日24时，2017天猫双11全球狂欢节落幕， 从2009年的5200万元成交额到2017年的1682亿元，双11已经从最初的“搞事情”变成了中国商业的奇迹。除了线上的辉煌，首次参加天猫双11的阿里巴巴零售通，超越预期的实现了60万家小店参与，将双11的节日气氛推向新高潮，震惊业界。
巧克力单日销出60吨、红牛单日销出73万罐、蓝月亮单日销量超过10月整月销量……首次参加天猫双11购物狂欢节的小店老板，爆发出了惊人的能量。阿里巴巴方面表示，零售通双11当天交易金额较去年同期增长177倍，在11月1日——11日期间，成交金额环比增长2.5倍，同比增长28倍。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海介绍，零售通吸引了超过1200个虚仓经销商，1000个实仓商家参战。通过数据赋能，近60万家线下零售小店触达近亿消费者，真正让双11成为线上线下一体的狂欢节。
林小海表示，传统小店改变商品结构的能力有限，零售通正通过对电子商务的理解、对渠道的理解、对品牌的理解、对消费者的理解，去和品牌商一起共建智慧新通路，让小店能够进到五粮液、迪士尼、海外进口商品，让社区居民的购物体验更美好，实现“服务每家店 只为每个家”这个使命。
