最近,美国、欧洲、日本等国都将返校提上议程,进入了紧锣密鼓的开学预备季。类似美国政府的一些硬性政策指引,客观上推动了开学率的上升。受到疫情影响,与以往相比,教育机构更加重视学生的学习环境是否安全。
这一变化为商业采购带了一些新的产品机会。例如有机玻璃,作为安全防护的重要物料,其采购需求就出现了意外增长的局面:达拉斯的一个学区订购了3万余张有机玻璃,总长度超过5英里;弗吉尼亚州也有学区订购了3600平方英尺的有机玻璃,并计划为2800张学生课桌设置有机玻璃分隔板。
根据德勤的统计,今年美国返校季的总体支出将达到281亿美元,与去年相比持平。此外在欧洲和日本,由开学潮带来的商机也不容小觑。这使得抓住这波返校红利,成为跨境卖家们不可或缺的新机遇。亚马逊就正在成为诸多教育类机构的首选采购网站,而亚马逊企业购(Amazon Business)便是其中一个发力点。
一份波士顿大学的培训材料显示,亚马逊企业购(Amazon Business)具备丰富的支付形式,快捷的交付能力,自动税务免除功能,客户支持体系,采购分析功能以及价格保护功能等优势。这也是波士顿大学采用亚马逊企业购(Amazon Business)作为采购方案的重要原因。
或许正是基于上述因素,亚马逊成为了SHEERID评估的教师线上购物站点排行榜的头名。
另一项调查显示,受调查教师中,有88%的比例采购教师用品,74%的比例采购学生奖励,67%采购其他教学材料,41%采购阅读材料,而职业发展和教学经验类目分别有17%和8%的占比。亚马逊企业购(Amazon Business)提供了一份相关的选品指南亦可作为参照:
考虑到海外教育机构在采购时面临批量采购,多品类多SKU,及有RFQ采购习惯的特征,如何结合买家采购习惯,利用网站资源或工具优化运营,成为企业抓住这一红利的重要手段。下面我们就来介绍四个亚马逊企业购上卖家经常使用的功能,来助力采购旺季的销售提升。
1)基础功能——阶梯报价优化企业客户采购几率
根据亚马逊卖家中心的订单报告,卖家可以输出指定日期范围内的客户采购订单。通过对订单买家进行消费者和企业客户分类,便于企业发现消费者和企业端的采购差异,并依此设置企业端的采购阶梯,从而优化企业的最大下单率。
以下图的订单分析为例。C端平均单个订单购买数量为4个, B端为40个,则客户最常下单数量在4-40之间。卖家可以将最小折扣的购买数量级设置在4,最大折扣的购买数量级设置在40,并根据自身利润空间在其区间拆分多个数量级并设定不同折扣力度,鼓励客户购买更多。
2)高阶功能——RFQ
另一个与价格相关的功能是设定RFQ。通过RFQ功能,卖家有机会和卖方企业通过询盘协商设定一组采购数量/优惠折扣。前述数量阶梯是卖方主动设定,而RFQ则由企业买家提出,更直接反映买家企业的即时诉求。在此有三点需要注意:
不管您有没有设置数量折扣,企业买家都能发起询价
为了增加您的销售和业务拓展机会,请在收到询价的48小时内设置折扣
当您完成“管理您的折扣”或“忽略”设置后,该设置就会适用于所有企业买家
3)高阶功能——B2B平台销售面板
亚马逊企业购(Amazon Business)向卖家提供了功能强大的销售面板功能,以帮助卖家快速了解企业端的销售情况,有针对性地优化设置。其中销售维度,卖家可以通过“销售快照”、“按买家群体列出的企业端绩效”、“按买家群体列出的热销企业端商品”三个功能模块知悉销售情况,管理并提升来自企业买家的销量。
以按买家群体列出的企业端绩效方式进行统计,可以看出买家的工业属性,区域属性和模块属性三大标签的数据分布情况。而将这一洞察更新到产品列表上,或可为卖家带来事半功倍的效果。
4)高阶功能——商品机会分析与挖掘
商品机会是亚马逊企业购(Amazon Business)通过大数据分析将优质企业买家的购买趋势和目标商品等需求,与您的销售历史记录相结合,为您和您的店铺创建专属商品推荐的一项功能。不仅可以帮助卖家发现自己的热销商品,更可以获得自己未在销售的商品行情数据。
对于客户来说,那些卖家目前未售的商品数据也非常有吸引力。通过“尚未在亚马逊上发布的商品”功能生成的下载报告,将帮卖方深入分析商机。这将为企业后续的备货提供更多数据支持。