最近有位朋友吐槽，新跳槽一家公司，这家企业凭借良好的政府关系，常年耕耘于某政务垂直领域，占据一定的市场份额，奈何政府深化改革，加之互联网思潮涌动，老板动了互联网转型的念头，招募一票互联网人才，开始试水互联网业务。
朋友进去之前摩拳擦掌，过没多久垂头丧气的跟笔者大倒苦水:BOSS期望尽快在全国树立新公司品牌与产品知名度；预算很“较真”；推广运营编制有限；希望早见成效，怎么破？？
作为常年受虐于B2B的推广运营狗，是否也有如此遭遇：碰到抠门的，不是说写几篇文章就来多少万粉丝吗？预算有限，多想办法；碰到土豪的，要不我们全国做个几百场展会活动，应该能带来很多用户？要不CATV露露脸？今年简单定个指标，保守100万企业用户....
我能想象到这些运营狗们内心在演绎什么？运营狗苦，2B运营狗更苦。拉新，留存，活跃，增粉，样样不少，还要不断给BOSS和高层扫盲，要这么做，为什么这么做，或者我先试给你看，你就明白了，曲线救国呀。
为什么这么多传统企业市场出身的BOSS难以理解互联网市场、品牌、推广、运营的思路，笔者总结如下几点：
品牌建设，先品牌后用户，还是先用户后品牌？
传统企业市场，采用较为工业化的市场思路，产品能用就行，老百姓认广告。更有部分“关系型”企业依托良好的政府背景，指定产品，无需品牌建设。传统企业品牌建设的套路是上报纸、行业领导刊物、电台、电视等媒体，花一票银子买名气，短期获取市场知名度，后续地面部队跟进，取得订单销量，是较为典型的先有品牌后有用户的思路。
互联网市场，则逆向思维。尊重用户需求，做好产品体验，培育粉丝用户，重视口碑营销，通过不断的口碑传播逐步获取大量用户。通过用户的基数及产品市场占有率的扩大形成品牌。是典型的先有用户后有品牌的思路。
用户获取，从中央到地方，还是从农村包围城市？
传统企业市场，在市场开拓初期，过于迷信“关系型"营销套路，即“中介化”模式，找关系，搭上某某知名企业谈谈合作；或通找中介渠道找上层关系，通过搭政策“顺风车”让用户“强制性”消费从而打开市场，较为典型的从”中央”到”地方”的战术，或中介化思路。
互联网市场，则强调去中介化，通过群众路线（粉丝路线），强调运营价值、参与感、产品体验，通过用户的传播从而打开市场，是典型的从”农村“包围"城市”的战术。即屌丝路线，两者的差别较大。
推广渠道，线下人海战术，还是线上精兵策略？
国内大型行业展会、某五星酒店大型的新闻发布会、全国主要城市大型的城市巡展，诸如此类高规格、多方资源配合、全员参与的宣传攻势。花销大量的人、财、物，从自身视角审视形式挺不错。但从笔者多年一线市场活动的实际情况来看，参会人员“真伪难辨”的名片或联络方式，转化监测边界挺难把握，单个商机转化成本逐年增大。
互联网企业更注重线上推广运营体系的构建。通过SEM、各类社会化、社交网络的内容植入，新媒体平台的构建，粉丝的传播、线上传播性活动的运营等，引流至官网或APP等客户端，从而获取有效的商机。网络或移动化的免费、病毒性传播红利让商机获取成本有效降低。
如上是目前传统企业与互联网思维较为典型三个差异，不一而足。作为运营狗们可能会问，如何让BOSS们理解或如何正确的开展2B市场的运营工作，笔者结合自身的多年实践，给出几点建议：
沟通，统一思想是重点
拍板的人，拨费用的人如不能理解，后续工作开展一定异常艰难。向上要政策，向下要执行，许多2B企业运营岗位人员已习惯传统模式，暂难跳出已有的“舒适区”,上下两头均需多方沟通。需要充分发挥运营狗的勤奋与沟通艺术。
用户画像，决定方向
用户画像，做不做，拍脑袋，拼经验？还是做好用户调研与市场分析？2B市场运营当然可以借鉴过来人的经验和见解。但国内B2B互联网市场诸多垂直领域的后来者居上者，反而是一群非业内人士的互联网人。可见，用户画像一定要建立在科学的市场调研与用户反馈基础之上，通过精确的用户画像来指导推广运营的方向与推广节奏。而非凭借业内老人的经验就轻易论断，方向一旦错位，做多错多。
监测体系，用数据指导行动
传统企业市场活动往往重形式而轻结果，硬广、线下活动品牌效果短期内难监测量化；互联网企业初期均优先进行监测体系的构建，在推广运营探索中为推广渠道的留存、资源侧重提供真实的数据依据。磨刀不误砍柴工，再急一定要搭好监测体系，或边做边同步完善。
节奏把控，配合整体战略
现阶段是圈一批种子用户，探索式运营；还是一上来，就造声势，砸硬广？是全国铺开来做，还是区域范围先试点突破？是集中资源，线上线下狠“砸“一次品牌攻势；还是找准适当渠道，细水长流？不同的推广节奏，需要基于不同的产品属性，行业属性，竞争策略的不相同而节奏不一样，甚至会影响产品或公司整体的推进计划。
B2B市场面临着传统企业向互联网转型、互联网企业对传统企业改造两种企业模式，新旧运营推广思想、方法交融，碰撞也异常激烈。部分企业转型，形似而神不似；部分企业又太过激进，摈弃所在行业的客观规律及行业属性，一味剑走偏锋。但不可否认，2010年以来，B2B行业风口渐近，势头愈发猛烈。对于常年耕耘或转入2B的运营推广人，相信受虐的背后，在视野、格局、技能转换，思考定位都会有很多全新的认识和收获。
