虽然B2B营销人员努力挣扎,但是仍然错失移动平台。2015年5月 Regalix的调查显示,全球只有51%的B2B营销人员表示其企业在移动营销方面有投资。而且受访者表示效果很一般:超过3/4的受访者表示移动营销有些效果,只有10%的受访者表示非常有效。
1/3的B2B营销人员表示他们收集了消费者移动喜好和行为模式,但是他们仍然依靠基础方法收集数据。Regalix调查受访者收集什么类型的消费者数据来了解其移动喜好,近2/3的受访者选择“设备”,还有差不多的受访者选择“操作系统”,紧随其后的是社交网络、地理位置和职业相关信息。
B2B营销人员更愿意使用移动网站和应用,分别占65%,移动电子邮件(45%)、广告(40%)、登录页(40%)和搜索(40%)也比较受欢迎。
虽然受访者正在使用多种策略改进移动内容的相关性、提高参与度,但是使用量并不高。半数受访者优化移动网页以提高登录速度,是响应率最高的;约4/10使用动态个性化内容。情景讯息、基于行为和销售周期广告片段、针对操作系统和设备讯息优化的响应率分别达到36%。不足30%的受访者选择视频。
努力不足导致差强人意的结果,超过70%的B2B营销人员表示来自移动平台的网站流量份额不足25%,86%的受访者表示移动收入份额不足1/4,甚至有72%的受访者表示来自移动平台的收入比例不足10%。
考虑到前文的,这一点就不足为奇了:近3/4的B2B营销人员表示分配到移动营销方面的预算不足10%,没有受访者表示移动营销预算超过1/4。但是,64%的受访者同时表示在未来12个月将增加移动营销预算。