自从小米定制“一炮走红”之后，为传统企业拥抱互联网开创新的营销模式指引了一条出路，诚然，显然，华为凭借线下的资源优势：技术和制造能力，渐渐开始压倒小米，在国产手机中独领风骚。不过，华为的成功不代表所有制造行业凭借定制就能在互联网获得成功，毕竟行业不同，网民关注热度不同，“定制”并非是一款“万灵药”!
和手机行业极为相似的家电行业，也开始试水定制，在刚刚在乌镇举行的第二届互联网大会上，新华网独家专访了海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏。张瑞敏表示，未来十年互联网发展方向将是定制平台的竞争。“我认为下一个风口一定是定制平台的竞争。现在的电商差不多把实体店挤掉了，实体店现在和电商没有什么竞争力。将来定制化应该是不依靠实体店和电商，和用户彻底零距离。这体现了互联网一个非常重要的原则——无缝连接。”
而海尔也在试水定制。据悉，海尔专门为手机用户上线了一款APP产品，海尔优加“众创汇”，注册了一个账号体验了一下，海尔开启了“定制”是建立在满足消费者个性需求，因为是一对一服务，所以在价格上和普通家电比较，价格要高一些，这个可以理解，流水线作业和单独生产，设计成本就占据很大的一块，和小米的“定制”比较，一个面对的是“饥渴”的智能手机市场，另一个面对是极少数有一定消费能力的消费者的“个性化”需求，这种“定制”有一定市场，但是，在主流家电行业，不过是一个附属产品的一个点缀，小众化恐怕难以掀起波澜。
以海尔为例，目前家电的定制方式主要有三种方式：外观定制、硬件定制和软件服务定制，对于大多数消费者来说，一般都是从外观定制为主要消费追求，包括用户对定制家电产品的大小控制、颜色选择、材质匹配、外部造型等直观因素的诉求，也包括对这一产品的触感舒适度、艺术美观度、风格变化度等多种特点进行考量。而相对硬件和软件服务，家电制造业早已经在流水生产中分出了档次，一款冰箱，价格不一，其实就差在硬件配置上!
如果将定制简单的理解成一对一的服务，显然，并不符合现代化工业化生产，现代工业革命的最大的特点是工业化生产，如果，回到手工行业的一对一的“定制”，社会生产率会极大的降低，显然，这种定制不符合“大众”的需求，不符合“大众”的需求，那么，怎么来颠覆呢?
定制的“精髓”是什么呢？
定制应该是一种创新，对于个人而言，都希望使用的产品是“独一无二”的，那么，这就需要设计师独一无二的创新，同时，我们发现这样的“产品”，价格通常高的离谱。对于绝大多数消费者来说，他们有审美的需求，但是价格更是主导他们购买的主要因素之一，于是，创意的设计被抑制在使用功能上。尤其在互联网没有出现的制造业，“定制”等于高价!
而互联网的定制，从小米开始，似乎又给予了新的定义，赋予新的活力，一款在实体店中售价高达3000-4000元的手机配置，在小米的“神来之笔”的营销下，竟然竟然千元就能买到，再加上“饥饿”，小米一夜之间功成名就，不过，这种“定制”带有很多“运气”的成分，真正靠谱的定制应该是这样!
在互联网通过平台，有着设计才能的设计师们可以和用户直接对话，或者设计师根据自己的从业经验、设计水准将不同的产品放到互联网平台上让网民挑这样降低了设计成本，“完全按照用户的需求进行设计”，设计师因为太追求艺术，有可能在设计作品中过于完美，而让产品本身的实用性被大大降低了，通过网络，通过互联网集合足够多的用户群，“总会找到一个知音”，这样让“找设计”和“做设计”隔空对话，这样才能让“个性”和“定制”完美的结合在一起，成本也不再高昂，但是，不能否认，这是小众化需求!
互联网一些定制的应用
搜素一下“定制”关键词，发现这个词真的很热，定制服装、定制家具、定制橱柜，还有比较热门的3D打印技术。相对应的产品比如集成灶、集成吊顶等行业也蓬勃发展!
以苏宁为例，最近也玩起了定制，苏宁的大聚会推出一款违禁产品，原价1588元，而定制之后迅速缩水成100多元，而且可以在围巾上写上祝福话语，并且美其名曰“会说话的毛巾”，这种定制，更像是从工厂批了一批货，然后在货物上修饰了一下，当然，根据用户的需求进行“加工”一下，这个定制，作秀的成本比较多。
还有一种定制产品-集成灶，据悉，集成灶在各大商场是买不到也看不到的，据业内人士表示，集成灶可塑性特别大，不同的家庭厨房布局是不同的，所以，集成灶产业更喜欢通过实体演示来博得消费者关注，而每一次现场演示中，只要能拿下“30-100件”订单，就算是成功了!追究到底，这种定制背后是高昂的价格在支撑，显然，普通老百姓大多数还处于观望!
互联网的精髓
无论传统企业如何拥抱互联网，以何种方式进入互联网，最根本的是要摸清互联网的“玩法”。现在最成功当属电子商务。包括阿里、京东、苏宁等电商平台做的风生水起!传统企业和点子上商务最大的区别就是透明度上。电子商务平台对产品的价格、质量、用户反馈上都是在一个相对透明的情况下进行的，而且电子商务平台还有一个最大的优势，那就是让用户认识了更多的产品，以淘宝为例，随便输入一个关键词，都可能罗列出大量的相关产品，而且，因为口碑的影响，只要用户在网购中用户体验好，认可和接受网购，他们会自动的对商品进行推广，这样就形成了“病毒营销”效果，用户在电商平台获得的实惠，而电商平台的商家们则从用户身上得到了免费推广和宣传，“口碑营销”有时候比任何营销成功率更高!正是建立在这良性循环下，电子商务平台才做的越来越大，并且开始向金融领域、社交化领域、O2O领域渗透发展!
而制造行业通过定制拥抱互联网，唯一的优势就是以互联网为平台，形成和用户直接对话，但是，制造行业的优势是工业化生产，如果专门位用户开小灶，显然，对技术和产品有更高的需求，这显然从根本上对生产方式的改变，当然，互联网是一个充满想象的地方，有了小米的前车之鉴，“定制”也许会有更精彩的玩法，这需要企业用心感受，用心探索了!
