B2B营销新变革,营销秘籍在这里

采媒在线 2016-11-16 11:30:15

互联网时代的到来,电子商务模式成为企业运用互联网技术开展经营取得营销收入的基本方式,而B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等也随之成为企业日常“最熟悉的陌生人”。

B2B

提起B2B,去年大家一致认为是B2B的春天,今年很多人又在说进入了冬天。其实变的只是天气,B2B的这把火一点没有减弱,反而是薪火添新柴,越烧越旺,这是由B2B本身的价值决定的。

宏观层面,现在很多产业进入了产能过剩,供给侧改革的压力很重。微观层面,企业产品滞销、利润微薄的情况也比比皆是。市场起起伏伏,B2B对产业和企业的价值是永恒的,这个价值就是帮助产业提升效率、降低成本。

做减法:降成本

许多行业的分销体系通常都是通过金字塔式的层层代理,很多环节的参与者并没有承担仓储、物流或垫资等这些真正的服务功能,而纯粹是信息的倒卖,徒增了流通成本,这在对成本愈加敏感的产业环境下已经不合时宜了。

创业者首先就可以去仔细研究这个产业链上有哪些环节或参与者是可以通过互联网减掉的,使流通成本更低,效率更高。

做加法:创新服务

互联网对产业的渗透,可以使产业变得更加开放,也使产业外的资源通过互联网进入原本封闭的产业体系中成为了可能。而通过像在一呼百应采购平台聚合,B2B平台成为了一个管道,信息服务、资金服务等都可以通过这个管道更好地服务产业中的各类主体。

最明显的例子就是B2B平台使P2P等新型的金融机构可以更快捷地对平台用户进行风险评估,提供金融服务。

做连接:使要素流动更有效率

传统的流通模式中人、钱、物、信息的流动很多时候都是线性的,而且数据没有沉淀。

通过互联网,不仅可以使各要素的线性流动变得有迹可循,也可以将这些要素和他们的流动痕迹进行横向分析,线面结合,从整体去分析如何进一步优化各要素的配置,使流通更有效率。

随着移动互联网带来大量新技术新应用场景,客户用于主动搜索的时间增加,约占整个购买流程的56%,B2B营销越来越向着B2C营销靠近,更为关注个性化需求,并根据初期判断的客户类型采用不一样营销策略。说到底,B2B营销仍旧是“人与人之间的沟通”,因此精准定位客户,明确相关性,明晰价值对于促成购买至关重要。因为品牌与客户之间形成的共鸣将使得整个销售过程更为顺畅。

1. 增加个性化元素

用自己的方式讲述自己的故事,永远不要害怕展现自己的个性化品牌元素,狂拽酷炫的营销方式会让客户更容易记住你,甚至是一种你意想不到的方式。

2. 以客户需求为起点

在决定营销目标和营销策略之前,企业需要了解潜在消费者的真实需要,甚至挖掘出他们的潜在需要,从而最终实现关系的价值最大化,将客户转变为品牌的忠诚拥护者。

3. 多样化社群营销方式

社群经营不仅仅局限于B2C市场,更不是粉丝经济的翻版,要满足的是重要客户的关键决策者与参与者在这里的诸多利益与情感诉求,比如资源交换、品牌宣传、人才招聘、知识学习、内部项目推动等,一个运行良好的社群自然会产生强链接,进而产生“聚变”。对于B2B而言,员工、合作伙伴、客户等因为有共同的关注点和利益,天然拥有社群的土壤,企业应该对社群加以利用,跳出营销的圈儿玩转整个社群经济。

4. 营销一体化
营销一体化即销售和营销职能的融合,信息技术和互联网技术的发展,使得“大规模个性化一对一沟通”成为可能,也对营销一体化提出更高的要求。而诸如SaaS级智能营销云平台的出现,在提升效率和透明度,降低运营成本的同时会产生用户数据沉淀,缓解过去因销售离职导致客户流失的情况。


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