B2B营销:电邮最流行,口碑最有效

陈永东 新媒体创意营销 2017-02-04 10:56:20

即使你不同意标题的结论,但是,标题所述的问题也是两个好问题:B2B营销渠道哪个最流行,哪个最有效?

来自Bizible等多家机构数据的《2016管道营销状况报告》(The State of Pipeline Marketing Report 2016)给我们最新的调查结果。

一,哪个渠道最流行?

本报告中,所谓“最流行”调查的是在获取客户方面最流行的行为或渠道(图中左边蓝色部分),依次为:

电子邮件

社交媒体

内容营销

SEO(搜索引擎优化)

口碑/推荐

会议/商业秀展位

支付搜索

公关

呼出电话

重定向

合作伙伴营销

显示广告

视频广告

电视、广播电台及打印广告

其他

二,哪个渠道最有效?

本调查中,所谓“最有效”即“对收入产生正面影响最有效的行为/渠道”(图中右边彩色部分),排在前6名的依次为:

口碑/推荐

内容营销

SEO(搜索引擎优化)

会议/商业秀展位

电子邮件

呼出电话

三,谁既流行又有效?

如果把上面两个排名中同时排在前6名的拿出来,则有五个行为或渠道:

口碑/推荐

内容营销

SEO(搜索引擎优化)

会议/商业秀展位

电子邮件

这应该引起重视。如果说电子邮件在大陆还存在不少问题的话,那么口碑/推荐、内容营销、SEO及会议/商业秀展位则需要投入相应足够的力量。

另外,我个人认为,社交媒体也应该重视,一方面是其排在获取用户的第2名,另一方面其可能在测量对收入的正面影响方面指标不清晰,使得其在第二项有效性排名上不高。实际上,其有效性可能比想象得要大。

出乎意料的是,显示广告及视频广告在流行性及有效性都排名甚低,也许是B2B的特点所致?这个还有待观察。(作者:陈永东,新媒体跨界研究与实践者,电子邮件:cyd888@sina.com)


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