大家都知道,开发新的第一要求是,内容清晰,客户花上几秒钟就能了解到你的产品,而不是客户看了一眼却抓不住重点,不知道你是做什么的。
于是乎,很多人拼命地研究清晰,发现,短,最清晰,三句话说完了,最清晰,客户一眼便知!
但是如何上一篇我写开发信的帖子中提到的,当客户有现成的供应商的时候,他们未必会对上门推销的感兴趣,所以才会出现一个现象,你明知这家公司需要你的产品,甚至你可能知道他从中国采购,你联系他他却怎么也不回复你!
我还提到,当供应商少的时候,客户希望得到更多的信息,所以,当供应商发来开发信,告知我是做A产品的,有需要跟我联系,客户可能会回复一下了解一下,但是随着供应商的越来越多,信息量越来越庞大,客户不可能给每一个供应商进行回复,就会进行一定的筛选,如何筛选呢?也就是我们上一个开发信所说的,给客户一个理由,一个给我们回复邮件,输入沟通下去的理由。
当然,如果你能碰巧赶上客户更换供应商,他们可能逮着人就问,可能开发信的内容并不是那么重要了,可是我们要提供开发信回复率,就要抛弃碰的思想!
先看两段话:
第一:
we are a professional manufacturer of A,which has been in the field for more than 20 years.Many customers from more than 50 countries have become our long business term partners.
If you need product A,please feel free to contact me for further discussion.
第二:
we are a professional manufacturer of A,which has been in the field for more than 20 years.
Procuct A produced by ourselves has got the ABC,BC,AB certificate.
As very important material in the producing process of B(客户的产品),our product A has so many advantages:
1.10% power saved
2.10% water saved
3.Less workers needed
4.10% polluted water decreaed
Your desitanation port is C,right?please confirm,so we can give you an accrute price for your check
很明显,第一封更短,但是第一封真的是按照以往的开发信,只说明了供应商是供应A的,几乎没有提及任何优势,这样的邮件,客户每天收到一大堆,回不回只能碰大运!
而第二封,长了,但是,很明显,更具有说服力,对客户更具吸引力,而且由于分段和颜色,也达到了清晰的要求。
所以不要害怕开发信长,长开发信也可以很清晰:
1.注意分段,不要出现过大的段落,你想想,当我们看中文文章时,段落稍微大一些,都要硬着头皮去看, 更何况,万一看你邮件的是某些非英语母语国家呢?
2.段落不要太多,以六段以内为宜。太长就会显的臃肿,虽然每个段落都不长,还是会淹没一些重点!
3.大的段落之间,用行距来展示其层次性,见上面的邮件。
4.用不同的颜色,字体(例如加粗)来标注重点内容,突出重点内容
还是那句话,开发信没有什么模板可言,要敢于进行各种尝试,不要被任何一种模式所束缚,同一个客户,这样写不会,可以换个写法,这个邮箱不会,可以换个邮箱,换了邮箱还不会,可以打电话,可以加即时沟通软件(如果有),邮件只是其中一个沟通工具而已!