今夜注定无眠了，因为今目标的6000万美金！文总去给崔牛会的同学们准备红包去了（因为今天的已经发到限额了），我却再也没有了睡意，俗话说骄傲不可过夜，趁着现在写写吧。
因为早上9点30我还要电话采访文荣（今目标创始人），其实我这次就想只问他一个问题：“免费到的给用户带来了什么价值？”这个部分在采访结束后，我会快速补充进来。
我第一次见文总的时候是我做火花网的时候，那时约了业界几位SaaS老大一起闲聊。当时有锐步的李文功、xtools的谢亿民和今目标的文荣。那时的今目标就已经宣布免费了，当年业界还一片哗然，其中问的最多的一句话就是：“免费了怎么挣钱？”当时我没想明白，很多人也没想明白，那时是2012年。
前年，我跟文总见的就比较多了，他们的办公室就在世纪金源商城的边上，每次去都会打扰文总一到两个小时。那时今目标的A轮很早就到位了，只是他们一直在讨论说还是不说。我记得今目标的副总裁崔健还问过我这事，我说行业就这么大，不说大家也很快就知道了，索性说了吧。纵然如此，他们也一直在很久以后才宣布。那时是2013年底，2014年初。
在那之前，文荣见了不下50家投资机构，但都没谈成。有一次我在与一位曾经见过文荣的投资人吃饭聊到这个话题。他感叹到：“那时我们是真没看懂，其实现在也没看懂。但是他们是真贵啊！”当我解释道说老虎投的就是今目标的底层平台时，他突然懂了。这样的一个平台要从头打造，仍然会很昂贵。
知道今目标B轮的事很早了，应该在春节后没多长时间。前几天在中国软件渠道大会上，我主持移动应用的分论坛，碰到了崔健总，我调侃说：“我知道你们的B轮已经到了，只是你们还没宣布。”他笑了笑说：“是”。但是真等他们发布这轮时，我还是显得不淡定，呵呵！
其实，企业级的免费一直被大家所讨论，我去年也写了很多关于免费的话题。上周我们在会上也再次聊到这个话题，我做一个简短的分享。当时谈到二个话题：一是免费会不会是未来？二是SaaS会不会颠覆原有的渠道？
这两个话题在崔牛会里也讨论了不至一次，其实免费对厂商来说是昂贵的，他并不像我们想象中只是简单的把产品从收费调整成免费，当你的产品宣布免费的那一刻起，你可能就要面对比原来大N倍的访问量，咨询量，服务量，平台的承受力，需要整个团队都做好相应的准备。而因为要免费，你还需要承受收费产品所不能承受的现金流压力，我不知道文总和他的团队这十年来是怎么熬过来的，就冲这份坚持就应该点赞。
SaaS会不会颠覆传统的渠道，答案是肯定的，一定会！由于免费，今目标不可能走渠道，因为也不可能有人做雷锋去帮他传播。但是事实上用户却是他们最大的渠道，帮他们介绍新的用户。当下有很多SaaS厂商在走渠道和直销并举的模式，请相信也是短期所为，未来一定是走网络直销的路子。因为现在的交付成本高，去抢占用户，未来一定会走向轻量级。
好了后面让文总回答我的专访问题：“免费到底给用户带来了什么价值？”
文荣：“崔强的问题，还是这么犀利，恨不得一刀致命。那就以牙还牙吧：免费，不是带给用户什么价值，而是首先降低用户的选择成本。
卖产品，就要让用户明白为什么值这个价。那就需要我们去宣讲，需要我们去教育。结果是用户累，因为用户需要去辨别，需要去对比。我们也累，因为需要绞尽脑汁，甚至需要违背自己意愿去夸大其辞
送产品，降低用户选择成本，降低社会交易成本。我们真实的想法是：用户试用和选择我们，不需要理由；只有用户拒绝我们，才需要理由。我们自己，不需要去帮用户找理由，省下这部分时间和心力，专心做自己喜欢做、也能做的事情
不过，免费也确实很贵，崔强已经说得很透了。免费也很难，很艰难。专业化、个性化强的企业服务，很不建议选择免费这种看似简单、实则艰难的商业模式
只不过，有意无意走向“互联网平台”的企业，大约逃不过免费模式吧，国内国外，已成趋势。”
