过去的2014年,整个国内的B2B电子商务行业迎来了快速发展阶段。据中国电子商务研究中心数据显示,仅2014年上半年,我国的B2B行业市场交易额达4.5万亿元,占据整体电商市场的近八成,同比增长32.4%,且后半年其发展速度更为迅猛,交易额增速同比上升。
这一年,无论从上下游客户对B2B平台的接受度、应用度来讲,还是从B2B自身服务的完善来讲,都取得了巨大的进步。
这一年,B2B行业异常热闹。阿里疯狂上市并收购一达通,慧聪网转板上市、钢铁电商兴起并快速爆发,垂直电商以包谷网、九正建材网、维库电子网为代表的新兴B2B平台如雨后春笋般稳扎在B2B行业。
这一年,整个B2B行业一片生机盎然,各大主流B2B平台纷纷加快对在线交易、互联网金融等未来行业发展服务趋势的深耕。
B2B正向垂直细分方向发展
如果说2014年的传统企业在互联网面前还只是“傻大粗”,那么经历了2014年席卷式的互联网、移动互联网等风气的熏陶之后,随着越来越多的企业对互联网认识的不断加深与巩固,传统的B2B门户已经不能满足企业的需求,垂直细分化的B2B电商模式则成为最主要的电商战场。垂直决定了专业、精准,于是各种垂直细分化电商平台都乘风而起。诸如像食品添加剂和配料行业里的垂直类B2B平台“包谷网”、服饰行业的“中国服装网”、电子行业的“华强电子网”等,这些平台无论是在商业模式、产品服务、行业认可度或客户满意度方面,均受到青睐。
网购体验被重新定义
以前,无论是上下游客户,还是B2B平台本身,都十分重视网购体验。但以2014年为分界线,购物体验不再是购买便利性、界面友好性这一单一话题,而是涵盖产品品质、价格、物流、服务等各个环节的全流程体验。买家对价格的敏感度有所降低,服务和产品体验将是2015年各大B2B电商平台比拼的新指标。
B2B电商与金融碰撞更剧烈
2014年各大电商平台纷纷推出融资服务,阿里巴巴、生意宝、慧聪网等在内的电商相继涉足互联网金融,目前这一服务已成为各B2B平台的标配服务。第三方电子商务平台掌握了大量中小企业历年滚动交易数据与信用评级数据,这就为买家借款融资提供了重要的依据,也是B2B电商平台提供融资服务风险控制的核心所在。2015年,互联网金融将继续高热,而基于B2B电子商务的融资服务市场前景广阔,将一路高歌猛进。
一年的积累探索,让B2B电商人明白了:B2B电商领域流量不再为王,流量经营也不再是主导。对于电商平台而言,“电商”一词被重新定义,现在和以后拼的是服务、产品和理念。
如果要用一个关键词来形容2014年的B2B行业,“变革”这个词再恰当不过。见微知著,以食品添加剂和配料行业来说,2014年这个再传统不过的行业也因为电商的侵袭和影响而改变了原有的营销方式。
包谷网,作为国内首家食品添加剂和配料B2B电商平台,截止到2014年12月19日,其线上总交易额突破2.5亿元。在用户积累方面,截止到2014年12月,包谷网平台注册用户达50000多个,买家用户达30000多家,共帮助近4000家上游企业成功实现线上渠道布局,包括梅花、王龙、英轩、阜丰、中粮等众多业内知名企业。在网站数据方面:包谷网日均访问量近50000,平均每天活跃买家超过2000家,而这样可喜的成绩,与包谷网对市场的跟进与服务创新是密不可分的。
不断丰富的商品品类
在上线之初,包谷网是一家以食品添加剂和配料商品为主的交易平台。据了解,商品数量由最初的近百种,在短短半年内已发展成为拥有23大类食品添加剂、35大类食品配料近万种优质商品供企业选择的平台。不仅如此,为了满足上下游客户一站式线上交易需求,包谷网2015年年初新增机械包材频道,计划引入5000多种商品;其中,机械类产品包含11大专用设备、14大通用设备、5大包装机械及各种食品检测设备;包材类产品涵盖纸、金属、玻璃、塑料、纤维、橡胶等上百种产品;种类齐全,价格实惠,方便上下游客户更简单、更直接的完成线上交易。
举办多场优惠活动
在活动上,从团购活动到“512冷饮添加剂备货节”、“见证品质,包谷同行”、“秋冬备货节”、再到“半周年庆典”、“烘焙节”等各类专场活动。这些活动,不仅帮助上游厂商打开了网上销路,提高了产品销量;同时,也以“正品、低价”的优势为下游买家带来更多的实惠。
不断升级和优化服务
包谷网自上线以来,不断优化平台服务,从自建物流平台“多运来”、开设行业专业资讯频道,到与金融机构“金包谷”合作,再到开设拍卖频道和机械包材频道,包谷网一直站在行业前端,不断优化自身平台服务,引领着市场的变化。
经过近一年时间,包谷网从一个“新手”逆袭成行业的领先者。从包谷网的发展轨迹来看,我们认识到,只有站在客户的角度思考问题才能够发现市场需求并引导市场走向;只有为客户提供更有针对性的服务,提高顾客的满意度,才能在电商激烈的竞争中脱颖而出。