衡水宁源橡胶制品厂的负责人肖惠静回忆起与慧聪网的合作时总是带着笑意。她说,做生意这么多年,第一次感觉到做生意是一件幸福快乐的事情,特别是慧聪网员工的用心和热情,让她备受感动。
图:衡水宁源橡胶制品厂在慧聪网的商铺首页页面
衡水宁源橡胶制品厂主要生产橡胶支座、橡胶止水带、双组份密封膏等橡胶制品。肖惠静表示之前一直是与熟悉的施工单位合作,销售渠道以线下为主,虽然不愁销路,但是规模有限。2014年她想扩大公司的销售渠道和生产规模,电子商务吸引了她。
2014年10月份衡水宁源橡胶制品厂选择入驻慧聪网试水,肖惠静介绍,一开始效果并不明显,陆陆续续有几个客户打过来电话,但多是报完价后就没有了实质性进展,“很失望,觉得并没有想象中的好,甚至不想再在电子商务试水了。” 肖惠静并不掩饰最初失望的心情。
改变在2015年春节过后,慧聪网员工马海城给肖惠静打了第一个电话询问有没有遇到问题和困难。肖惠静回忆起当时的自己是大倒苦水,表示没有信心做好,并提出了一些尖锐的问题。“面对我的不冷静和无端指责,马海城不但没有生气,反而非常耐心的帮我分析情况,找到原因,这点让我事后感到非常自责,也很佩服慧聪网员工的敬业态度。”
肖惠静提到,马海城给她的建议是慧聪网的基础信息发布是200条,如果没有达到这个量级,可能曝光率就会处于平均值一下,他首先建议肖惠静多发布信息,信息越多曝光机会才回越大,他还主动要求把企业网址给他,帮助肖惠静一起发布产品信息。“现在我在慧聪网的两个店铺信息总量已经累积了815条,很多都是慧聪网员工利用周末休息的时间帮我打理的,比我都用心。”
打好基础之后,宁源橡胶制品厂在慧聪网的商铺成交量开始呈现逐步增长的态势。“2015年3月上旬就成交了两笔订单,两个买家一个是浙江诸暨,一个是广东广州。我们这个行业属于工程配套类,注重的是长期合作,现在这两个买家对我们的产品很满意,已经确定会成为长期的合作伙伴,这两个订单的成功让我对慧聪网,对电子商务信心大增。”
除此之外,慧聪网的极度标王也让肖惠静收获颇多。她介绍说自己曾经做过百度推广,不仅上过一次当,而且费用不低,一年下来的有效点击量不及5分之一,询盘量更是少的可怜。“慧聪极度标王不仅让我的商铺能排在慧聪网标王首页的位置,还能在百度搜索中排在第一页,一年费用也不到万元,实在是太实惠了。”因为这次的成功,2月份肖惠静又紧接着做了360搜狗的关键词,几个搜索引擎的助力让她的商铺曝光率得到了很大的提升,此时成交量也逐渐趋于稳定。
最让肖惠静难忘和感动的还有慧聪网员工的细心和暖心。“2015年2月14日情人节我收到了一束鲜花,特别的漂亮,开始以为是老公送的,后来才知道是慧聪网员工送过来的,太贴心了!”肖惠静感慨道:”做生意做到这个份上了,你还有什么理由拒绝呢?”
肖惠静表示,虽然与慧聪网的合作还没满一年,但无论是产品还是员工的服务态度都给她留下了深刻的印象。“细节决定成败,我觉得这句话用在慧聪网身上非常适合,产品的用心你能感受到,员工的细心和贴心更是让人觉得踏实。与这样的公司合作,我满意,我放心。”