2015亿邦跨境电子商务峰会上，作为三大主题之一的“出口电商”备受关注。尤其是在近两年跨境电商的蓬勃发展之际，出口电商似乎遇到了瓶颈，不少做进口电商的人更是放言：做出口没出路。那到底出口电商现状如何？又能否顺利转型适应新形势的发展呢？为此，峰会间隙，记者专门采访了设备时代(大连)电子商务有限公司CEO徐延峰。
跳出贸易的圈子做平台才会有出路
设备时代(大连)电子商务有限公司由传统外贸龙头企业辽宁迈克集团股份有限公司投资成立，其历史甚至可以追朔到1960年成立的辽宁省机械公司。可以说，它拥有55年的出口经验。自1997年开始，集团开始尝试利用互联网开展国际贸易业务，经过近20年的探索实践，逐渐积累了一大批外贸和电子商务人才。
2014年国务院下达文件，提倡扶植对外贸易平台发展。但政策优势下东北企业的外贸生意也并不是很顺利。在这样的背景下，设备时代想做一个探路者，结合自身多年的出口经验去开拓一个新的模式，为东北振兴做出一份贡献。徐延峰表示，目前跨境电商的理念在北方的认可度还不是很高，仍需要社会各界的进一步推动。而人才问题是跨境电商在北方发展过程中亟需解决的第二个问题。最后一个问题也是众多出口电商企业共有的问题，那便是宣传推广。“这些年政府也在帮助企业进行推广，我们来亿邦(峰会)也是希望更多中小企业知道我们。”
在发展过程中，外贸老兵设备时代逐渐醒悟：作为一个外贸企业要想转型成功必须要跳出自我这个小圈子，为全世界更多的中小企业提供外贸专业化服务。
对于做外贸出口的企业如何才能解决出口过程中的问题，徐延峰有着清醒的认识：首先需要具备规避风险的能力以及专业的人才，其次是需要对进出口业务十分熟悉，还需要能够把握生产企业和国外客户的需求。另外，还需要懂英文、会谈判。
出口贸易有着复杂的交易环节，很多时候企业都希望简化程序，找到一个一站式的解决方式轻松便利的完成产品的出口。去年国家提出了建设对外贸易综合服务平台。徐延峰介绍称，设备时代所做的事情就是为中小企业提供国际贸易全价值链的一站式服务，而且已经组建了出口时代和设备时代两个平台，其中设备时代是机电产品外贸专业服务平台，出口时代是外贸综合服务平台。
55年国际贸易服务实践和19年的外贸电商历练、让设备时代更加熟悉进出口业务、更懂生产企业和国外客户的需要。不仅如此，设备时代还会从市场调研、样本设计、参加展会、询盘报价、审定合同、租船订舱、制单结汇、融通资金到售后服务等一系列环节入手更好地对跨境卖家进行服务。
“做企业B2B也是需要基因的”
现在出口做B2B的很多，徐延峰总结设备时代的优势主要有三点：专业、专家、专注。很多国际贸易由于本身业务操作和付款的复杂性，中小企业不具备能力承担风险。而设备时代的经营模式是帮助企业规避风险。上百人的队伍一起帮客户企业节省成本，提供优质服务。“我们跟谷歌合作，我们跟中小企业对于外贸的疑难杂症切入，现在很多公司不愿意做这些国家的生意，包括尼日利亚、非洲，以目前他们承受风险的能力远远不足以接这样的订单。”
“我们第一步在北方，然后慢慢铺开来，循序渐进地推进这项业务，做外贸B2B也是需要有基因的。”徐延峰补充说道。这个基因说白了就是专业的队伍和互联网基因。其中在专业人才队伍上最好是能涉及外贸、外语、电商、国际商法、财务会计、风控审计、仓储物流展览设计和IT服务等一系列领域。只有这样才能从容的应付出口贸易过程中出现的一系列(大大小小)的问题。
不同于传统的外贸企业试水做电商，未来设备时代会对客户进行分类，尤其关注那些没有外贸团队的、比较弱小的企业，它们对平台型服务的需求最强盛。对于设备时代打造外贸综合服务平台的做法，徐延峰很有信心：“出口金额在100万以下的最契合我们，太大的就自己玩了，他们在外面的展会，相关线上营销都需要我们支持。现在100万以下的中小企业是大多数，我们这个平台像航空母舰一样跟他们对接”概括来说，设备时代想做的是利用自己多年积累下来的专业资源，通过自己专业化的平台，在更准确地把握国外客户的需求和深层次的需要的基础上，帮助中国的中小企业安全高效地走出去。
现在中小企业的压力很大，既要开发产品又要开拓市场。比利时邮政中国区总经理李威女士在出口电商分论坛上有个观点说的得很好：现在我们做物流你们嫌贵，但让那些非专业的人来做物流只会更贵。这点与徐延峰的想法不谋而合：“我觉得中小企业只要做好产品研发，将外贸难题交给专业的平台，由我们为他们量身定制行之有效的外贸解决方案，这样中小企业才能走得更长远。”
