当前,中国餐饮业的增长速度正由高速转为中速。“四高一低”的状况长期存在,食品安全、消费争议、环境排放等热点问题引发公众关注。在餐饮业发展新常态下,如何破解诸多难题?在日前举办的第九届中国餐饮产业发展大会上,采购变革成为业界精英热议的话题。
餐企阵营
所谓的互联网精神,就是一切以顾客为中心。创造众美联这个平台,就是使我们的商品直接面对消费者,减少中间环节,把所有的利益让给顾客。
服装被互联网给统一了,旅馆行业都亏损了,订房的都赚钱了。打车平台一出,出租车司机都有危机感,它不光可以给你开车,还把社交平台完成了。吃、住、行,剩下的就是餐饮,所以餐饮要建立自己的平台。
众美联相当于中餐发起的亚投行。它是基于阿里巴巴、京东这两个巨人的优点和它们永远弥补不了的缺点。从竞争走到竞合,众美联就是找到了甲乙双方的命运共同体。餐饮行业有3万亿元的市值,但我们的企业很小,要联合起来降低成本。众美联由42个股东投资还是有风险的,我们要承担这个风险,靠我们敬业的精神,确保这个平台的安全、可靠,最终要赢得政治地位。我们要的不是优惠,要的是公平,要的是国家给我们一个公平的认可。
众美联搭建了一个平台,改变了同行之间的关系,也改变了餐饮企业跟供应商乃至其他上下游产业链的关系。借助众美联这个平台,大家一起去采购,可以提高效率、压低价格,大家都受益。众美联绝不仅仅是采购平台。我们从采购入手,推动价格透明化、信息对称,但还有很多其他的工作要做。譬如联合起来推动营改增的实行、国家扶持政策落地等,帮助每一家餐饮企业取得现实上的好处。
餐饮业是惟一拥有几万亿市值却没有经过充分产业化分工的行业。众美联平台的出现,让大家有机会通过联合确立产业的分工格局。分工就意味着未来可能会形成专业上游生产商,会形成类似众美联这样的平台,会形成像我们这样的品牌制造商,有能力把普通的产品附加于我们的经营和管理,卖出更高的附加值。所以我在这上面找到新的人生定位,力争把我的品牌做得更好,积极参与到平台业务当中。
作为众美联平台的操盘手,我们现在做的不是联合起来惟价格论。平台的关键词是信息对称、信用变现、行业规则制度。能够承载这个平台最迅猛发展的只有四个字“契约精神”。
平台的推动是破除潜规则、建立商业新秩序的过程。供应链金融的跟进、长腿的物流是两大最主要的问题,目前正快速推进,但最大的困难还是商业潜规则的破除。这场革命是由老板发起的,是从上而下的,老板不革命,下边永远革不了命。
供应商阵营
众美联这个平台应该有一个采购把控的环节,提供信息对称、食品安全方面的把控,起到规范市场的作用,而不是一味控制价格。对餐饮企业来讲,面临的比较现实的问题是人工越来越贵,比如活扇贝饭店拿回去后,加工要花费大量的人力、物力。现在供应商推出新产品,都给加工好了,回去热一下就可以了,省了很多人工。双方结合起来,相信餐饮厨房的人会越来越少。
我们希望可以通过这个平台,接触到更多、更好的客户资源。以前在服务的时候,可能供应商、营销商服务方面做得不到位。希望平台建立之后,我们可以协助客户一起开发他们的产品。因为我们也关注终端的市场,他们做好了,我们才有我们的市场。对于市场的需求,我们要更多地了解,只有这样我们才能够更好地提供服务。
我们非常重视中国市场,众美联让我们有机会为中国食品安全做出更多贡献。CJ是韩国大型食品企业,CJ面包店在韩国有1400家,还有600家咖啡店、几百个餐厅,有全世界30万种食材可以供应。《中韩自由贸易协订》马上就要签订,今后韩国更多食材可以提供给中国,我们也会把食材供应方面的经验带到中国。
我们以前是通过很多中间商、小批发商直接送货到各个餐饮企业。众美联其实是把很多小经销商的职责整合起来,除了集采的作用外,还有一些物流方面的作用。对于供应商的好处是,可以更加集中精力做自己应该做的事情。作为一种新的交易模式,众美联在线上订单如何转化为线下实际交易方面,还存在需要解决的问题。我们希望自己的产品可以在这个平台上服务到每一个餐饮终端。
餐饮业在国家产业当中是小而散的,像供应商、龙头企业国家有大量的资金支持,而商务部给服务业一共360亿元,到餐饮业几乎没有了,因为没有大企业。众美联40多家股东,如果把采购量、销售量、资产算一块,应该是中国最大的。我建议40多个股东应该在集中采购方面采取点儿行动,来一个大单。平台上没有震动效应不行,股东要出手。这个平台应该迅速做成中国餐饮饭店业最大的平台、最大的企业,这样才能发挥最大的作用。