来源:环球网科技
据悉,阿里巴巴国际站厦门区域一名员工,因与客户与公司规定禁止签约区域的商家签约被开除,以致走上司法途径。今天,阿里巴巴B2B做出官方回应,说明了当时出现禁止签约区域的原因,并再次强调,在坚守诚信方面,阿里 愿付任何代价。
官方回应来自阿里巴巴国际站泯汕大区负责人郭卓琼,他首先表示之所以存在禁止签约区域的原因,是阿里为了保护诚信体系的一次紧急措施:“2010年前后,阿里巴巴国际站发现有中国供应商涉嫌欺诈,而国际站所有的买家来自世界各地。为了坚守诚信,保护诚信的商家,维护中国企业的形象,我们做了系列紧急措施。其中一个不得不做的就是,就是暂时停止了跟某地区商家的签约,阿里巴巴国际站暂时不服务该地区的商家。”
而阿里巴巴国际站厦门区域的这位员工,在暂时禁售期间,为完成业绩,与禁止签约的区域商家签约。郭卓琼表示,他们在调查清楚情况后,对员工予以开除处理。
阿里也表示,这一系列决定也如刮骨疗毒,但阿里在诚信方面是决不妥协,并且愿意付出任何代价的。“为了保障平台的诚信,保护平台上的买家的权益,我们必须做这样的决定。我们当时做这样的决定,也知道可能会面临非议,甚至纠纷。但是我们更清楚,我们必须为平台上的买家和诚信商家负责,这是我们的本分,更是我们的责任。”
据了解,诚信是阿里的六大价值观之一,阿里为了坚持诚信,一直在旗下各个平台打击不诚信的行为,包括售卖假货,炒信等等。同时阿里巴巴也通过大数据、在线交易体系和外贸综合服务等措施,为商家建立信用体系。
阿里巴巴表示,他们旨在为搭建一个健康的平台,保护了更多诚信商家,为他们营造了一个健康的环境,让他们成长发展。