来源:人民网
相对于电子商务的其他模式来说,B2B这一模式的发展比较缓慢,也因为这种缓慢的发展过程,让其他发展比较快速的模式调侃为:“夕阳模式”。
对这种调侃,环球塑化产品总监彭添才微微一笑:“B2B占有80%的电子商务市场份额,空间远远大于B2C、C2C等模式。”他认为,B2B上的交易是大宗交易,不是针对个人,所以交易的过程会比较复杂,这也是B2B发展比较缓慢的原因。
虽然B2B的发展缓慢,让许多从业人员用“艰辛”两个字来形容,但也有人独辟蹊径,用自己的行业经验与电子商务密切结合,开辟出一块自留地,并推出一些先进的服务模式,对中国B2B电子商务行业乃至整个互联网发展起到颠覆性影响。
彭添才
环球塑化产品总监
如何评价东莞的B2B市场:有地域优势,东莞是世界工厂,B2B要让物流和资金流结合,必须靠近生产地。
第一批电子商务师
29岁的彭添才大学学的就是电子商务,2006年大学毕业之后,他开始加入电子商务大军,用他的话说就是:“成了第一批电子商务师。”
做了8年电子商务,彭添才对这个行业也比较了解,他觉得,虽然这个行业的发展空间很大,但后来者也不要只看到这个行业红火的一面,就盲目地一头扎进来。“电子商务重点是商务,电子只是一种手段,一个渠道。”
四年前,彭添才加入环球塑化,成了这家企业的“元老”之一。正是在大家都说难做的B2B领域,环球塑化创办不到四年,就跻身国内B2B行业门户的领先阵营,成为中国塑料行业网上贸易的重要力量。
“从公司成立到现在,外面的人看到的只是我们的成绩,但是这背后也有很多艰难。”彭添才说,B2B要把线下模式搬到线上去,首先一定要熟悉线下运营的每一个环节,只有做到这一步,在线上出现问题才知道怎么解决。环球塑化的优势在于在公司成立之前,老板已经在塑化行业浸淫了10多年,对行业熟悉,再借了电子商务的力,打造了环球塑化这个平台。
去年十月份,推出的四网合一“超级云铺”,给B2B行业用户带来更多的体验和惊喜。所谓“超级云铺”,就是将客户B2B旺铺、手机旺铺和官方网站、微网站有机结合起来,帮助加速企业在行业平台、移动互联网以及微信上建立自己的品牌专区,最大化地拓展企业品牌及销售渠道。环球塑化网这一“超级云铺”模式,在很短时间内便得到众多用户的认可和赞同。“微信的及时性和互动性,尤其便于企业与客户进行一对一有效沟通。”彭添才说。
除了“超级云铺”,环球塑化还推出了环金融,其定位于塑化产业链的“产融结合”专享经营路线,探索“产业价值链金融开放平台”的差异化业务发展新模式。彭添才说:“目前平台上的金融产品来自国有银行、股份制银行、外资银行、城市银行、小额贷款公司等国家认可的金融机构,同时环球塑化还引入了大量银行业务人员,让用户和业务人员直接联系对接。”
郭建民
捷联科技总经理
如何评价东莞的B2B市场:在东莞做B2B市场虽然很艰难,但政府有政策扶持,今天春节之后,市长就曾在一次工作会议上表示要拿出1.5个亿来支持互联网,并且,东莞的企业多,我们可以服务的对象也就多了。
做B2B很艰辛
捷联科技总经理郭建民触网的时间要比彭添才还要早,上个世纪90年代末,他已经开始使用网络。“我最初上网的时候,用的还是嘀嘀嘀响的‘猫’,见过这东西的‘80后’估计不多。”
就在3月18日,郭建民的公司刚刚过完15岁的生日,回顾15年来的历程,郭建民说:“很艰辛。”捷联科技在刚成立的时候,公司只有四五个人,帮企业做网页宣传,但在互联网还是新生事物的年代,要让企业主接受这一新生事物,也需要一段时间。公司成立的头两年,迟迟未出单,郭建民和自己的同事向企业推销自己的产品时也吃了不少闭门羹。
“我们就不断地找企业,告诉他们,互联网可以低成本快速高效地展现企业,而且这种展现还是24小时不落幕的。”郭建民熬到弹尽粮绝,几乎要放弃,也就在这个时候,长安的一家企业给了他第一个单,有了第一笔资金。
郭建民反复强调互联网这个行业的艰难:“做互联网真的很难,在15年的时间里,我们大大小小的公司合并了五六家,他们也是坚持不下去了。
直到2001年至2002年之间,捷联科技的业务才慢慢地做上来。郭建民用三个阶段来总结公司15年的发展,第一阶段:平台战略,这个阶段的产品相对简单,可能只是帮客户设计网页;第二阶段:四位一体的电商应用升级,把“培训、顾问、实施、服务”四位一体;第三阶段:打通全程电子商务服务流程,为客户创造购、销价值链的深入服务,做到“独特”的优势。
“这三个阶段,也是适应市场的发展需求而不断地调整的。”郭建民说。
金学知
拓宽网络科技有限公司经理
如何评价东莞的B2B市场:东莞的电子商务也有一些镇街发展得不错,像虎门、大朗、厚街、松山湖等镇街和园区,有的有电子商务园区,有的成立了组织,对电子商务企业来说都是件好事。
从网页设计变身天猫代运营
金学知的年龄跟彭添才差不多,两个人同一年入行,都是在2006年,不同的是,金学知入行之后做的是网页设计,这跟郭建民早年的工作有点类似。金学知说,他前后总共为4000多个客户做过网页设计,这也为他日后的转型打下了基础。
两年前,京东冲击淘宝,破了淘宝一家独大的局,也给金学知带来了商机,他的拓宽网络科技有限公司已经转型,业务也发生了变化,从原来的网页设计,变成了做淘宝托管、天猫代运营服务,员工有40多人,服务着23个客户,这些客户主要经营服装、箱包、鞋子、数码产品。
“我们现在客户不多,也不在于数量多,多了可能服务得不好,就这几个客户,服务好就行。”他说,一个企业,如果要树立品牌,通过网络,1至2年就可以实现,但如果通过实体店,则需要3至5年。“这就是互联网的神奇之处。”
金学知给客户的承诺是,年交易额达到300万元,这个数字对于金学知的团队来说,不算吃力。一个品牌旗舰店,如果运营得当的话,一个月的销量都可以上百万。
公司转型之后,金学知觉得人才问题是目前最迫切要解决的问题,他最近几天还通过一些企业,到广州和深圳去挖人才。
今年,金学知的公司还有两件大事,一是8月份要买写字楼做办公场所,另一件是10月份要去深圳开分公司。
“走出去看一看”一直是金学知的梦想,他说,公司成立以来一直在东莞,他心里明白,如果到了深圳,互联网企业的竞争会更加激烈,但他仔细思量过,还是决定走出去看一看,“说不定走出去能在竞争中变得更强更大。”
知多D
B2B电子商务指的是Business to Business,也就是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。