牟斌:找塑料网为用户提供专业、高效的服务

悉昙 托比网 2015-12-03 08:28:18

传统的大宗商品交易通常存在交易环节多、信息不对称、价格不透明等弊端,这些弊端使得大宗商品交易并不是十分顺畅。于是,近年来越来越多的大宗商品行业开始结合B2B,产生了很多垂直行业的电子商务交易平台,促成交易。

在南昌举办“第二届中国B2B电子商务大会”前夕,托比网采访了找塑料网CEO牟斌。找塑料网于2014年7月成立,是一家为塑料买卖双方提供撮合交易服务的电商平台。

2015,稳健快速的成长之年

谈起即将过去的2015年,牟斌,这位带领找塑料网创出不凡业绩的企业领导人非常感叹:不平凡,很不平凡的一年。

成立一年多来,除广州总部,找塑料网已经设立了9家分公司,基本覆盖了主要的塑料贸易市场,业务辐射全国。团队也不断扩大,已达到350人,并引进了众多来自网易、阿里巴巴等著名互联网企业和大型塑料企业、物流集团、金融行业的优秀人才,为公司的下一步发展打下了人才基础。公司本着服务质量至上的态度,贯彻“服务为主,口碑为先”的理念,在用户群中树立了良好的口碑。

找塑料网强劲的发展势头引来了投资方的密切关注。在创立伊始获得天使投资后,2015年1月和7月,找塑料网又分别获得两轮融资,这两轮融资不仅为找塑料网带来了资金,更重要的是带来了更多的行业资源和影响力,使找塑料网能够在未来的发展道路上走得更快、更坚实。

电商平台区域性不明显,服务是关键

2015年B2B行业的突然爆发使同类的垂直电商平台一下子多了很多,面对更多的竞争对手,牟斌认为这对促进整个塑化电商行业的发展和成熟是一件好事,“对传统的石油化工行业来讲,电商依然是新兴事物,大家还处在对新事物的接受过程中,用户习惯需要养成,整个行业也需要培育”。

广东、浙江作为塑化产业比较发达的地区,塑化电商平台大都发轫于此。不同于传统产业,电商平台连接、开放、共享的特点以及其整合资源的能力,决定了平台达到一定规模后必然要弱化区域特性,走向全国,目前找塑料网在华东市场的业务体量就与华南市场相当。牟斌表示:“想在最终的竞争中获胜,依靠的必然是服务。找塑料网会稳住步伐,踏踏实实,一步一个脚印服务好用户,切实帮用户提高效率、降低成本,以在最终的竞争中胜出。”

完善产业链布局,提高用户粘度

B2B中供需双方都非常理性,不会应激消费,买方在做出采购和使用决策时考虑更多的是平台的能力,因此找塑料网在提高用户粘度方面放弃了B2C常用的补贴手段,而是专注于提高平台的服务能力。“撮合交易要高效专业,要能提供仓储、物流、金融全产链的配套增值服务等等。”牟斌表示。

为提供更好的体验与服务,找塑料网着重攻破技术难关,自身的IT平台、大数据信息收集和分析系统也日益完善,现已进入技术驱动业务的阶段,大大提高了交易的效率,可量化的数据体现在今年交易量和交易额的飞速增长上。为了服务更加方便快捷,找塑料网还推出了移动端APP,“相信随着用户使用习惯的培养和技术升级,未来移动端会占很大的比重。”

在仓储、物流和金融业务方面,找塑料网将通过引进物流、金融行业的优秀人才以及与民生银行签署协议展开全面战略合作,来逐步上线并扩大仓储、物流、金融等衍生服务,完成产业链布局。

据了解,找塑料网将参加由托比网主办的“第二届中国B2B电子商务大会”。本届大会将于2015年12月29日至30日在江西省南昌市天沐温泉酒店举行。众多优秀企业及行业大伽均将参与本届大会,共同总结行业发展经验,探讨行业未来。

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