在传统的图书批发领域,除了出版社和图书公司以外,是占市场份额过半的渠道书商。过去通过书商各自的关系、电话行销和目录行销,确实使中国的图书市场发生了巨大的变化,使图书的价格整体得到了降低。但与此同时由于书商素质的参差不齐,再加上盗版书鱼目混珠,使原本健康的市场环境也变得污秽不堪。
传统的图书批发商,通过单机软件将自己库内的图书进行整理,并制作成表格分发给需要图书的各类客户,客户在从电子表格内挑选合适的图书。这种方式比现场采购节省了一定的时间,但是问题也是非常突出的。比如不能保证库存有效性、图书信息不全面、相关信息不规范,特别对于馆配需求的客户,基本无法实现需求的对接,只能以人工的方式进行逐一比对。整体来说这种方式依然没有完全实现交易双方的信息对接,存在着较大的问题。
为了解决这种问题,各类图书馆和书店有的话费近数千万制作采购系统,把绝大多数的成本浪费在采购执行上,重复建设,低效率运行成了中国图书采购不可忽视的问题。09年成立的甲虎网以经营正规出版物为原则,运用网络技术和评价体系,整合了华北地区近500家优质供应商资源。通过系统化的处理方式,以专业直观的方式实现了图书产品信息的综合展示。通过不断的优化功能,实现了图书馆配备、单位集采和中小书店进货的各类采购需求,并通过信息高度透明的方式,实现采购过程的全程信息披露,得到了上万家采购客户的认可。
通过5年的不断优化,基本实现了图书全品种的覆盖,客户需求得到了充分的满足。甚至不太会用计算机的客户,专程来到北京到公司让客服专员协助下单的情况。甲虎网的现有系统,为上万家客户节省了超过亿元的采购成本。为中国的图书领域降低交易成本,打下了坚实的基础。相信在不久的将来,中国图书市场必将经历一次市场洗牌,以客户体验为中心的中国书商必将成为中国图书市场的中坚力量。