2013是跨境电商元年,此前跨境电商称作“海淘+代购”模式。随着大洋两岸的电商巨头紧密布局海外市场,跨境电商的概念也逐渐成形。2014年3月,海关发文《跨境电子商务服务试点网购保税进口模式问题通知》正式确立了跨境电商发展方向。跨境电商跨入2.0时代。
一份大数据报告勾勒出未来全球贸易格局。传统外贸年均增长不足10%,大批工厂订单下降,工厂谋求新出路,跨境电子商务却保持30%以上的增速,呈现强劲增长势头和,吸引了越来越多的传统外贸企业和电商企业开始抢滩这一片诱人的外贸蓝海。
跨境电商能否跑得跑赢发展多年的外贸B2B?除了新兴行业摸索成长期的客观因素,金融流、信息流、物流链等制约发展的瓶颈并不少。向民资开放的物流链,或成最先能打破瓶颈,改善跨境电商行业发展的关键性环节。
在形形色色的物流方案中,如何选择最佳物流渠道?通过行业大数据挖掘比对分析如下:
国际快递速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。但价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用。
国内快递的跨国业务,费用低于四大国际快递巨头,但并非专注跨境业务,覆盖的海外市场也比较有限;
国际小包为主的邮政体系,服装、配件等小轻便的产品通过邮政体系配送,成本较低,但一般以私人包裹方式出境,不能享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高;
海外仓发货周期缩短,发货速度加快,家居类、汽配类为代表的重货越来越多的通过海外仓模式发货,但最好是库存周转快的热销单品,否则容易压货;
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。是比较受欢迎的一种物流方式。
业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,深圳市长帆国际物流有限公司,以成为“全球化供应链管理公司”为战略目标,已为多家世界500强企业、海内外上市公司、知名企业提供物流管理服务。长帆国际物流公司在先进的物流IT系统支持下,充分整合集团和社会物流资源,为客户提供全方位物流及增值服务。深圳长帆同时是CGLN成员、WCA会员,深圳市物流与采购联合会、深圳货代协会、深圳国际配送协会的会员,一级货运代理人,首批无船承运人。
选定了物流渠道,对物流服务商的选择,也应该考虑是否提供完善的跨境物流整体解决方案。跨境物流公司,丢包事件更为麻烦,卖家申请退款赔偿周期漫长。而物流服务商为保证自身利益,会不断要求客户支付解决成本,造成客户问题解决支出越摊越大。错误地址、虚假发货、登记信息不及时等沟通问题容易出现在“最后一公里”。 深圳长帆得以在激烈的行业竞争中获得海内外客户的一致口碑认定,得益于其运转高效的服务网络已经遍布全球,在海外拥有一百多个合作伙伴,在国内主要城市设有分公司或代表处,为客户提供轻松便捷的贴心服务。
跨境电商未来一定是从以前的规模化过渡到定制化服务,在货源与渠道纳入国家监管之后,跨境电商的竞争将转移到物流供应链的解决方案上,跨境电商物流也唯有重视客户体验,保证优质稳定的社会服务,才能在大物流时代站稳脚跟。