基于云计算的企业级软件服务商将变得更加强大。从本季度的财报中已经表现得非常明显。上周五微软股价创下历史新高，飙涨超过4%，收于60美元。目前全球最大的三家基于云计算的软件服务商——亚马逊、微软和赛富时(Salesforce)今年股价都有不俗的表现，其中Salesforce的市值已经超过500亿美元。
在中国，企业级服务软件成为风投资本涌动的领域。根据中国电子商务研究中心的统计数据，今年上半年，客户关系管理和人力资源管理软件方面的融资总规模近10亿元人民币。上周，人力资源管理平台理才网获得包括海富产业投资、和灵资本等6亿元人民币投资，成为今年以来该领域融资规模最大的一起，公司估值突破了30亿元人民币。
达晨投资副总裁陈刚对此表示：“企业服务之所以能够成为互联网产业的下一个风口，是因为开源节流是每个企业都在做的，效率提升才能降低成本。因此资本市场整体趋势并没有大家想象得那么差，企业级SaaS市场的投资今年依然火热，在风投资金中的占比不小。”
根据市场调研机构Gartner预计，2017年全球广义的云计算市场收益将达到2442亿美元，增长率超过15%，这为基于云计算的SaaS(软件即服务)行业提供了良好的契机。甲骨文CEO马克·赫德预计，10年后80%的生产应用、所有的开发和测试环境都会运行在云端。甲骨文三个月前以93亿美元的价格买下了ERP服务提供商NetSuite，企业级软件服务的丰厚利润回报让投资者疯狂砸钱。
红点投资合伙人Tomasz Tunguz给出的数据显示，截至今年上半年，全球上市的SaaS公司有50多家，营收占据所有上市公司软件总收入的14%，并且在以每年17%的速度增长。近10年，软件公司带来的营收提升300%至1690亿美元，SaaS起到了重要作用，占比甚至可能达到20%至25%。从最初的CRM，到后来的ERP、eHR、SCM、IM等，SaaS正在各个领域细化拓展。期间，还出现了平台型和垂直型的服务商。
据CB Insights统计，全球最大的SaaS平台Salesforce的旗下的投资机构经过7年运作，已经在11家独角兽企业拥有了股权;投资组合中有6家公司上市，有40家被收购。这家风投机构目前在超过160家初创企业拥有投资。今年就投资了至少31家初创企业。
与Salesforce合作频繁的风投机构Bessemer Venture Partners的负责人Byron Deeter表示：“未来几年他们的回报应该会非常出色，因为Salesforce在云软件上的投入非常积极，许多小型的云初创企业都希望跟Salesforce这样的大公司合作。”
据监管文件显示，截止今年7月底，Salesforce的非上市债务和股权证券(大部分是风投组合)的市场价值为7亿美元，而5年前这个数字仅为3140万美元。这包括了现有初创企业的股权变化以及新投资，但是不包括已经上市或者被收购的前投资组合。
最新的消息是，Salesforce近期又在和全球最大企业级软件公司甲骨文进行人工智能方面的PK。双方都承诺将开发人工智能(AI)助理应用，这些应用将具备机器学习和自然语言互动能力。
战略咨询分析公司Constellation Research分析师道格·汉斯肯(Doug Henschen)日前对比了这两大巨头AI项目背后的技术后表示：“两家公司想要研发的都不是科幻电影中描述的那种拥有情感的通用AI，相反，他们正谈论的都是辅助人类的‘智能’应用，也就是人机交互的能力，这些应用包括自然语言处理、语音识别以及机器视觉等，可以将闭环机器学习和数据科学与用户数据和第三方数据相结合。”
Salesforce的这项人工智能(AI)计划命名为“爱因斯坦”(Einstein)。“爱因斯坦”主要可用于增强Salesforce现有应用的能力，嵌入销售、服务、营销、分析、商业、物联网以及社区等云服务中。与此同时，Salesforce也将向开发平台App Cloud开放“爱因斯坦”服务，以方便消费者开发自己的“智能”应用。
自从2013年以来，Salesforce就开始公开收购从事数据科学和机器学习研发的公司，斥资超过7亿美元。Salesforce还拥有Data.com，后者积累了大量B2B数据。此外，在计算能力方面，Salesforce还引入亚马逊的AWS，从而获得“全网规模”的计算能力。
