背景：
@记住这只鸡：关于B2B客户在线交易的得与失：工厂是做打印纸品标签耗材和印刷 每天处理将近300单货 有整吨的外贸订单 几百几千元的定制单，也有几十元的零批单和样板单，迅速积累了10000多个客户，服务跟不上了，投诉一堆，有点怀念过去靠几个大客户就能发展的年代了，比现在轻松多了。
只因我为执念而活：这就是为什么离不开中间商，企业就只会生产，涉及到销售就太累了。
B2B行业资讯：是一个好话题：一向以高额度个性化服务的B2B，如何适应标准化的B2C服务方式？理想化的线上交易是否真的适应于B2B？值得思考。
吕华LV：办法或许是一个字：聚焦、聚焦、聚焦。
一达通肖锋：按理，订单越分散或渠道扁平化，工厂的售价和品牌溢价越高（同等产能），而吃掉利润的是内部的管理成本和外部的流通成本会增加，相对从前的大买家模式，怎么取舍？或者说，贸易细分化已是趋势，如何应对？外包流通服务是其一，内部管理则需业主琢磨。
同徽石军：非标品销售规模增加服务规模没有跟上扯蛋了正常，或者精选客户小而美或者增加人员大而强。张老师有个观点是赚有钱人的钱。
有为张：只做大单肯定对，只做小单也行但烦（一段时间后，你会变的），大小单混做看利润。所以，不用人教你，你也会选择一种经常模式，关键是利润导向，长短兼顾。只要有钱赚，都是好生意。
B2B行业资讯：C类的特点是小额度加标准化服务，线上、陌生人交易就OK。B2B是大额度个性化甚至定制化服务，差异相当明显。服务20%客户是传统B2B思维，现在探讨多大程度上可标准化。
奥鹏网络推广张文乐：服务跟不上，绝不可以！提高又并非易事，我以为，该“狠心割烦”，“小而精”才是长远能真正壮大之基础！
记住这只鸡：说得对，现在只有增加人员，备更多现货，多地多仓发货提升客户体验，调整生产线适应小而急的C类订单，实施ERP, 硬着头皮上了，希望阵痛后重生，建立同行不容易追赶的壁垒。
只因我为执念而活：企业能否接受这种高频次的外包流通服务呢？一直觉得这是一大痛点。
B2B行业资讯：以个人看法：在缺乏未来想象空间的前提下，眼前利益自然重要。进行客户分级也许是个好办法。B2C忽视眼前利益更多在于未来可想象空间，边际成本的递减。而B2B，业务与服务基本匹配。
