随着美国资本市场对SaaS的热捧以及Salesforce等基于云的CRM产品的成功，中国B2B创投市场热度不断升温。据不完全统计，2015年前4个月已有7家国内B2B创业公司传出融资消息。
4月末，企业CRM团队EC宣布了获得来自用友旗下幸福投资和随锐科技联合投资的B轮融资。在此之前，EC也顺利得到了腾讯的战略投资以及QQ等多种沟通方式来源的用户入口。然而在外界看来，从未透露融资规模的EC创业团队颇为低调。被称作中国版“Salesforce”的EC如何成为了企业级SaaS软件的黑马？ EC创始人张星亮分享了他对企业级市场的看法。
企业级CRM池塘里“必有大鱼”
EC创始人兼CEO张星亮是腾讯TM团队的第一代产品经理，2008年创业之初，张星亮就看准了B2B领域的机会，开发企业电商CRM产品。随着移动互联网时代的到来，转型开发移动端CRM销售管理软件。随着资本热捧，B2B细分领域也扎堆进入了不少竞争者，但张星亮认为：“池子越大，里面的鱼就会越多，中国企业级SaaS的用户量级目前只在千级和万级，但实际上真正的市场需求却极为庞大，在这样一个总量超过3000万的池塘中，更有可能产生大鱼，还有极大的市场潜力等待挖掘。”
“连接”和“数据”颠覆传统CRM
EC产品核心是“连接”和“数据”。EC解决的就是传统CRM需要手工录入销售记录及客户信息的繁琐流程，EC为销售人员自动调取各个沟通终端的联系人和信息，并且自动记录整个跟进销售的过程，能够为销售节省大量手工输入的时间。在此基础上，通过连接得到的数据，分析客户联系频率，抽取销售模型，完善客户管理，最终将各个终端的客户信息通过数据糅合成一幅完整的画像，更加精确的定位目标客户。利用数据形成的客户画像，帮助企业建立动态的销售跟踪体系。为企业建立自己的“大数据客户库”和持续提升业绩，才是“连接”背后的大布局。
专注销售管理 站稳产业链
企业级SaaS产品与2C的产品相比，拓展客户的成本相对规模较小，EC在营销上也相对保守。张星亮介绍称，除了运营成本和销售成本以外，EC最大一部分成本都投入在新产品的研发和迭代上。未来，EC也将整合一些企业管理协同工具，但张星亮认为EC应该始终保持“轻量”。虽然针对企业市场的“药”有很多，但必须需要一根针来输送给用户，销售管理功能之于EC就是这样一个一针切中痛点的功能。
EC除了持续拓展中小企业客户以外，还将借助用友的大企业客户资源以及流程和管理方面的经验，在地产、证券领域展开试验性的挖掘。借助移动互联网和企业级市场的两大红利，坐拥QQ、微信用户入口以及用友的企业市场资源，EC在用户和企业中间做销售连接的服务，正好为两巨头的联通形成了通路，因此EC得以在巨头产业链中间坐稳自己的位置。
得到用友的战略投资后，据张星亮透露，EC的C轮融资也将于今年下半年到位。同时他也毫不讳言这支200多人的团队将以IPO作为终极目标。眼下移动互联网的用户红利期仍在，随着手机使用频率更高，用户对数据使用更加娴熟，崭露头角的EC将借助企业级市场的风口，将移动端的销售管理整合做到极致。
