“这高温天，1500多公里的路途，恰逢阅兵前敏感时期，260元/吨真的可以吗?不需要再办进港证的时间吗?确定可以安全保质的运到?”“没问题!”在得到肯定的答复后,这位来天津的贸易商确定了与化塑汇的第一次货运合作。
从张家港保税区发货到河北。由于张家港保税库区出入需要进港证，办证手续繁琐，外地车辆很少持有进港证，选择本地物流公司进行运送为佳。为了帮助客户获得较低且合理的运输价格，选择了报价较低的回程车进行运输，价格由300元/吨降260元/吨,为客户节省了成本。这也是化塑汇带给客户的一大福利。化塑汇商务部物流经理陈小平对选车、报价难题的解决非常自豪，当然,做为专业的化工电商不仅仅只做到价格优惠，还应包含安全和时效的服务。就以这次服务为例，运输车辆上一单运送的货物是带有刺激性气味的醋酸，而这次需要运送的是无色无味的乙二醇，因此在运送前须进行洗罐蒸罐，不然货物会遭到污染。“我们强制要求物流公司洗罐蒸罐，不然宁可取消这次合作。”陈经理说道：“我们与这家物流公司是第一次合作，对方公司信誉如何对我们来说这也是一个需要被管控的风险。”
1500公里的路程，并且是冒着高温运输，路途上也有一定风险。而由于9月3日北京要进行大阅兵，故从8月中旬开始，京津冀地区的车辆管制会非常严格，如果不能尽快运送货物，很有可能会在入境时被查，耽误大量时间。为了将运输风险降到最低，化塑汇一直采取在途跟踪的措施，从8月11日蒸罐、装货开始，一直到运送到达山东境内、河北境内，最后于8月13日上午安全到达目的地，全程都在掌控之中。陈经理表示，经过了这次事件后，客户增强了对化塑汇的信赖感，也非常认可化塑汇的服务。“这个客户是第一次合作，对我们还不熟悉，第一单货是带有些试探性质的。当得知货物在8月13日送达的时候，客户很惊讶，这是超出他预期的，并表示，只要价格同他现在的承运商价格一致，优先由化塑汇承运。”
化塑汇做为化工电商2.0的代表平台，专注于化工塑料交易的互联网+服务，借助大数据技术为买卖双方提供高效撮合服务，重塑传统的贸易流程，助推行业供应链升级。同时，为买卖双方提供仓储、物流、金融等的配套服务。从2014年8月19日上线以来，化塑汇平台上的成交额已经突破100亿。已遥遥领先于同行。化塑汇在野蛮生长的同时，便注重化工电商的化工特性。化塑汇的物流团队有来自化工公司的专业管理人员及浸润物流行业十几年的专家，在运输前夕预测风险，运输途中监控完备，加之以往的成功经验，帮助客户安全高效地完成货物运输。
对于如何让客户体验更优质的物流服务，陈经理也提出了自己的看法“电商物流和之前经历过的传统物流形式不一样，化工电商物流三大块——仓储中心、信息中心、调度中心是未来发展趋势。”仓储中心是指要在全国各地建立中心仓。说到仓储，不得不提的是8月12日晚间发生的天津港危化品仓库爆炸事故。“许多化工品存储是需要达到特定条件的，如果我们成立仓储中心，那库区、库位都要进行规范化的区分。这次天津爆炸事件影响这么大，我猜测库区中货物可能都混在一起了，在遇热、遇水等条件下，发生了剧烈的化学反应，从而导致大规模爆炸。”信息中心、调度中心包括订单处理、物流在途跟踪、售后服务等。对于电商物流来说，后两者的作用是十分重要的，这些都需要由系统来监管。
化塑汇将不断提升物流服务的品质，扩充更多的产品品类并将始终坚持为化工塑料产业商务所想，竭力为客户解决每一个问题。
